Doradczyni / Doradca Klienta w Salonie VERONA

W VERONA tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od tego, z jaką intencją ktoś do nas przychodzi. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna. Na stanowisku Doradcy/Doradczyni Klienta współtworzysz wyjątkowe doświadczenia i stajesz się ambasadorem/ambasadorką marki.Jak pracuje się w salonie nawiązujesz kontakt z klientem i tworzysz gościnną atmosferę w salonie słuchasz uważnie, zadajesz trafne pytania i odkrywasz potrzeby oraz motywacje klienta prezentujesz biżuterię z wyczuciem i prowadzisz przez jej wybór tłumaczysz w przystępny sposób specjalistyczne pojęcia, aby klient czuł się pewnie i komfortowo na każdym etapie zakupu sprzedajesz przez dopasowanie i zaufanie — bez presji, za to skutecznie i z klasą dbasz o detale: porządek, ekspozycję i wizerunek salonu wspierasz zespół i współpracujesz tak, by wszystkim pracowało się dobrze dzielisz się doświadczeniem i korzystasz z doświadczeń innych osób w zespole chcesz się uczyć, przyjmować feedback i rozwijać swój warsztat Jakich osób szukamy lubiących pracę z ludźmi i budujących dobre relacje umiejących prowadzić rozmowę z klientem poprzez zadawanie pytań działających z taktem i wyczuciem oraz dbających o wysoką jakość obsługi sprzedających jakościowo: przez rekomendacje, dopasowanie i budowanie zaufania chcących mieć wpływ na wyniki i pracujących na celach sprzedażowych lubiących współpracę i wspierających zespół dbających o standard salonu: porządek, ekspozycja, detale i wizerunek otwartych na feedback i rozwój traktujących poznanie branży jubilerskiej jako coś ekscytującego Czego Cię nauczymy rozmowy doradczej w standardzie premium (diagnoza potrzeb, prowadzenie klienta, domykanie sprzedaży bez presji) prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób naszego Standardu Gościnności i pracy na celach produktów, materiałów, kolekcji i argumentów, które pomagają klientom w decyzji spójnego sposobu pracy w sieci salonów Jak pracuje się w galerii handlowej pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami) weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z miesięcznym wyprzedzeniem) najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych na co dzień pracujesz na sali: doradzasz, prezentujesz biżuterię i finalizujesz sprzedaż na zmianie dbasz też o standard salonu: porządek, ekspozycję i uzupełnianie materiałów po wdrożeniu dochodzą zadania operacyjne: otwarcie/zamknięcie salonu, zwroty i przyjęcia, podstawowe raporty To oferujemy profesjonalne szkolenie wdrożeniowe szkolenia branżowe i dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej naukę angielskiego na platformie eTutor zniżki na firmowe produkty opiekę medyczną dofinansowanie żłobka/przedszkola ubezpieczenie grupowe Etapy rekrutacji analiza CV rozmowa telefoniczna spotkanie z osobą odpowiedzialną za salon wyniki rekrutacji O firmie Verona to marka biżuterii, która podąża za najnowszymi trendami i sprawia, że każda kobieta może błyszczeć – niezależnie od okazji i budżetu. Łączymy styl i jakość, oferując biżuterię, która idealnie wpisuje się w modowe must-have. Nasze kolekcje to eleganckie złoto, klasyczne srebro, nowoczesna stal i efektowne kamienie – wszystko po to, aby każda klientka mogła znaleźć coś dla siebie. Od ponad 25 lat jesteśmy obecni na rynku, pomagając klientom wybierać idealne dodatki – na co dzień i na wyjątkowe chwile. Nasze Salony to miejsce, gdzie pasja do biżuterii spotyka się z profesjonalizmem i najlepszą obsługą. Jeśli kochasz modę, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować z biżuterią, dołącz do naszego zespołu i wspólnie sprawiajmy, że każdy dzień staje się wyjątkowy! Verona – modna biżuteria na każdą kieszeń.