Doradca Klienta / Doradczyni Klienta w Markecie Budowlanym

Wymagania

• Nastawienie na obsługę klienta oraz zaangażowanie w realizację powierzonych obowiązków.
• Dobra komunikacja i umiejętność budowania relacji z klientami.
• Samodzielność w działaniu oraz umiejętność pracy zespołowej.
• Dokładność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w wybrane weekendy handlowe.

Opis stanowiska

• Obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami sprzedaży oraz zasadami obsługi w sklepie.
• Realizacja transakcji sprzedażowych przy użyciu kasy fiskalnej oraz obsługa zwrotów i reklamacji.
• Pomoc klientom podczas korzystania z kas samoobsługowych oraz wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi.
• Współpraca z zespołem sklepu w celu zapewnienia sprawnej obsługi i realizacji bieżących zadań.