Doradca/Doradczyni Klienta z językiem niemieckim

Zakres obowiązków Doradca/Doradczyni Klienta z językiem niemieckim Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze) Umowa o pracę Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2) Szukamy osób zaangażowanych, komunikatywnych i dobrze zorganizowanych na stanowisko Doradcy/Doradczyni klienta. Firma zajmuje się nowoczesnymi rozwiązaniami płatniczymi i usługami finansowymi. Pomaga firmom i klientom w bezpiecznym korzystaniu z płatności w świecie cyfrowym. Twoje zadania: - Kontakt z klientami i bankami głównie telefonicznie.- Obsługa spraw związanych z kartami płatniczymi, np.: blokowanie i odblokowywanie kart.- Kontakt z klientem w przypadku podejrzenia oszustwa.- Udzielanie informacji o transakcjach i wyciągach.- Współpraca z innymi zespołami, aby wszystko działało sprawnie. Nasze wymagania: - Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2).- Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.- Samodzielność i dobra organizacja pracy.- Gotowość do pracy hybrydowej w Krakowie (2–3 dni w biurze).- Szkolenie w biurze w Krakowie przez 3–4 tygodnie (poniedziałek–piątek, 8 godzin dziennie).- Gotowość do pracy zmianowej. Zespół pracuje 24/7.- Obecnie zmiany odbywają się między 7:00 a 20:00 (8 godzin).- W przyszłości możliwe będą także zmiany wieczorne i nocne.- W miesiącu: 2 weekendy pracujące i 2 weekendy wolne. Co oferujemy: - Umowę o pracę.- Wynagrodzenie 7500–10500 zł brutto: podstawa 6000–9000 zł brutto,dodatek językowy 1500 zł brutto, premia za wyniki (do 12% podstawy miesięcznie).- Prywatną opiekę medyczną.- Dofinansowanie do karty sportowej.- Ubezpieczenie na życie.- Wydarzenia firmowe i akcje charytatywne. Etapy rekrutacji: 1. Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterką, aby wstępnie ocenić wzajemne dopasowanie.2. Sprawdzenie znajomości języka.3. Rozmowa z menadżerem.4. Decyzja i informacja zwrotna. Może właśnie Ciebie szukamy? Sprawdź szczegóły i aplikuj już dziś!