Doradca / Doradczyni klienta kluczowego w markecie budowlanym

Otwartość, życzliwość oraz umiejętność nawiązywania relacji interpersonalnych.
Doświadczenie w pozyskiwaniu i obsłudze klientów projektowych lub instytucjonalnych, najlepiej w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej.
Umiejętność nadzorowania sprzedaży usług i kontroli ich realizacji.
Skrupulatność w zarządzaniu terminarzem oraz przepływem informacji do klientów.
Zorientowanie na osiąganie celów sprzedażowych.
Doświadczenie w pracy z programami lojalnościowymi oraz analiza danych w celu poprawy satysfakcji klienta.
Gotowość do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu.

Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych oraz instytucjonalnych.
Analiza potrzeb klientów oraz doradzanie w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych.
Wybór asortymentu sklepu i produktów z innych kanałów sprzedaży, odpowiadających oczekiwaniom klientów.
Zapewnienie profesjonalnego serwisu przed- i posprzedażnego, w tym przygotowywanie kosztorysów, obsługa zwrotów i reklamacji.
Budowanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami poprzez programy partnerskie i lojalnościowe oraz monitorowanie satysfakcji.
Organizowanie i wsparcie w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami w odpowiedzi na ich potrzeby.

Hexjobs Insights