Doradca/Doradczyni Klienta Biznesowego w kontakcie telefonicznym

04/AH/COL/2026

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu liczącego ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z  rozwojem jednego z naszych projektów szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Doradca/ Doradczyni Klienta Biznesowego (dla British American Tobacco)

Twoje zadania: 

• Kontaktujemy się z klientem detalicznym (połączenia wychodzące) celem przyjęcia zamówienia na produkty tytoniowe z gamy produktów BAT. Kontakt jest cykliczny (1-2 w tygodniu z tym samym klientem).
• Raportowanie i oznaczanie statusów kontaktów w dedykowanym systemie
• Informowanie o aktualnych ofertach

Nasze oczekiwania: 

• Biegła obsługa komputera – swobodne poruszanie się w środowisku Windows oraz znajomość podstawowych programów biurowych i narzędzi online
• Szybkie i precyzyjne pisanie na klawiaturze – umożliwia sprawne wprowadzanie danych oraz efektywną komunikację pisemną
• Umiejętność aktywnego słuchania – zdolność do uważnego odbierania informacji przekazywanych przez Klienta
• Umiejętność budowania relacji z Klientami
• Dyspozycyjność – dostępność w pełnym wymiarze godzin, od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
• Empatia i nastawienie na pomoc klientom

To oferujemy:

• Współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS
• Atrakcyjny system motywacyjny do 400zł
• Profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• Elastyczny grafik istnieje możliwość elastycznego ustalania grafiku współpracy, tak aby dopasować go do Twoich potrzeb
• Komfortowe warunki – biuro blisko centrum Łodzi
• Pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
• System poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj 200 zł brutto premii - możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji

Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!