Doradca / Doradczyni ds. kluczowych klientów | Wrocław (Bielany)

DOŁĄCZ DO EKIPY:Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą równych możliwości - niezależnie od tego kim jesteś, co robisz, ile masz lat czy posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności - czekamy na Ciebie.Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.CZTERY PROSTE KROKI DO DOŁĄCZENIA DO NASZEJ EKIPY:złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże, czy do siebie pasujemyporozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentówspotkaj się z przyszłym przełożonymczekaj na informację zwrotną PASUJEMY DO SIEBIE JEŻELI:wykazujesz się otwartością i życzliwościąposiadasz doświadczenie w obszarze pozyskiwania klientów projektowych/instytucjonalnych i opieki nad nimi (mile widziane w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej)masz doświadczenie w sprzedaży usług, a także nadzorowaniem ich realizacjijesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klientajesteś zorientowany/a na realizację celów sprzedażowychumiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klientajesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ:aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektuanalizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowychoferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientówzapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje)budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientówpomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów DOŁĄCZ DO EKIPY I ZYSKAJ:atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracowaćudział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlinumowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetemubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejszeprogramy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwójdostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniamiplatformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (goFluent), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać światplatformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważneplatformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyborusmartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracyzniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeńpożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielnośćdofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowiskupłatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.