Doradca/czyni Klienta kontakt CZAT/TEL

Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza specjalistyczne rozwiązania technologiczne i usługi outsourcingowe.Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/czyni Klienta Miejsce pracy: Poznań – Kolorowa 8  (praca hybrydowa)Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech i ścisłą współpracę.Kogo szukamy?Przede wszystkim ludzi pozytywnych i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaaklimatyzować się w Contact Center.W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystuje się wideo, chat, telefon, e-mail, Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będzie czat oraz telefon. To świetne miejsce, aby zacząć bankową karierę.Jeśli:Jesteś ciekawy świataKomunikatywny, życzliwy i gotowy do pomocyOtwarty na nowinki techniczneOdważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania! Wiesz że nie będzie dla Ciebie trudnością rozmowa z klientem przez wideo!Szybko przyswajasz wiedzęPosiadasz wykształcenie minimum średnieObsługa komputera nie stanowi dla Ciebie problemu… nie czekaj! Aplikuj już teraz!A jeśli jeszcze masz wątpliwości, przeczytaj co mamy do zaoferowania.Co oferujemy?Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnieniaWynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowychPraca w systemie zmianowym 8:00-20:00 / pon-pt. oraz 9:00-17:00 / sob-niedz.Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowychPakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej)Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska i udziału w ciekawych projektachJeszcze ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować: Twoje zadania:Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniuTerminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak : telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat oraz telefon.Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardamiInicjowanie zadań sprzedażowychPrezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientówPromocja produktów i usług bankuBudowanie trwałych relacji z klientamiI … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta :) Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie! Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland. Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.