Customer Support with Spanish (B2B) – Hybrid Work

If you communicate confidently in Spanish, enjoy working with customers, and would like to grow in an international environment, we invite you to join our B2B Customer Support team for the Spanish market. Experience is welcome but not required – we will teach you everything you need to know.

Jeśli swobodnie komunikujesz się po hiszpańsku, lubisz pracę z klientem i chcesz rozwijać się w środowisku międzynarodowym – zapraszamy do naszego zespołu obsługi klienta B2B na rynek hiszpański. Doświadczenie jest mile widziane, ale nie jest warunkiem koniecznym – wszystkiego Cię nauczymy.

What you’ll do:

• Contacting Spanish-speaking business clients (via email and phone)
• Handling orders and providing day-to-day customer support
• Cooperating with the warehouse in Spain to organize shipments
• Preparing sales offers and documents
• Supporting the sales team in daily tasks
• Cooperating with other departments within the company

Czym będziesz się zajmować:

• Kontaktem z hiszpańskojęzycznymi klientami biznesowymi (mailowo i telefonicznie)
• Obsługą zamówień i bieżącym wsparciem klientów
• Współpracą z magazynem w Hiszpanii przy organizacji wysyłek
• Przygotowywaniem ofert i dokumentów sprzedażowych
• Wsparciem zespołu sprzedaży w codziennych zadaniach
• Współpracą z innymi działami firmy

Who we’re looking for:

• A communicative person who is open to learning
• Good command of Spanish and English (minimum B2/C1 level – both spoken and written)
• Someone who is well organized and enjoys working as part of a team
• Experience in customer service, sales, or B2B will be an advantage, but is not required

Kogo szukamy:

• Osoby komunikatywnej i otwartej na naukę
• Z dobrą znajomością języka hiszpańskiego i angielskiego (minimum poziom B2/C1– w piśmie i w mowie)
• Kogoś, kto potrafi się dobrze zorganizować i lubi pracę zespołową
• Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub B2B będzie plusem, ale nie jest wymagane

What do we offer:

• An employment contract (starting with a part-time position – 0.5 FTE, with the possibility of moving to a full-time role in the future)
• A flexible working model – mainly remote work, with occasional presence at the office in Poland
• Full onboarding and continuous support from the team at every stage
• Training and opportunities for development in the B2B customer service area
• Benefits package including private medical care, life insurance, and language bonuses
• A friendly working atmosphere and the opportunity to work in an international team

Co oferujemy:

• Umowę o pracę (na start 1/2 etatu, z możliwością przejścia na pełny etat)
• Elastyczny model pracy – głównie zdalnie, z okazjonalną obecnością w biurze w Polsce
• Pełne wdrożenie i wsparcie zespołu na każdym etapie
• Szkolenia i możliwość rozwoju w obszarze obsługi klienta B2B
• Benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, premie językowe
• Przyjazną atmosferę i pracę w międzynarodowym zespole