Customer Support Specialist Nysa

Jeśli jesteś uśmiechniętą komunikatywną i nastawioną na efektywne rozwiązywanie problemów osobą oraz mieszkasz w Nysie i okolicach to ogłoszenie skierowane jest właśnie do Ciebie

Vh.pl rozwija się w niesamowitym tempie w ciągu ostatnich 12 miesięcy urośliśmy ponad 300 procent a tylko w poprzednim miesiącu przenieśliśmy prawie 300 stron WWW Klientów którzy zdecydowali się na migrację do naszych usług

W związku z tym rozbudowujemy zespół Biura Obsługi Klienta i szukamy nowych osób do współpracy

WYMAGANIA

• wymagane doświadczenie w pracy w firmie hostingowej
• wiedza co to MX Rekord A strefa DNS
• umiejętność wskazania różnic między cPanel a DirectAdmin
• bardzo dobra organizacja pracy własnej
• umiejętność priorytetyzowania zadań
• otwartość na naukę nowych umiejętności oraz proaktywne podejście do rozwiązywania spraw
• nastawienie na realizację wyznaczonych celów umiejętność pracy pod presją czasu

GŁÓWNE ZADANIA

• obsługa oraz weryfikacja pytań Klientów
• migracje Klientów od konkurencji
• praca przy procesach zakupowo sprzedażowych
• konfiguracje programów pocztowych Klientów
• obsługa systemu ticketowego
• chęć walki z największymi potentatami branży hostingowej

OFERUJEMY

• umowę o pracę umowę zlecenia samozatrudnienie jesteśmy otwarci
• możliwość pracy zdalnie w pełnym wymiarze godzin, jednak praca z Nysy będzie dodatkowym atutem
• możliwość zdobywania doświadczenia w branży IT
• wyjątkową atmosferę pracy z fajnymi ludźmi zorientowanymi na branżę IT
• wynagrodzenie: 5500–8000 zł brutto (umowa o pracę)

Miejsce pracy Zdalnie lub biuro w Nysie na ul Zawiszy Czarnego

W CV proszę zawrzeć klauzulę Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r o ochronie danych osobowych tekst jednolity Dz U z 2002 r Nr 101 poz 926 ze zmianami