Customer Service Support with English & French

Dołącz do dużego, doświadczonego zespołu Customer Service międzynarodowej organizacji, która od lat buduje bliskie, partnerskie relacje z klientami na wielu rynkach europejskich i globalnych. Twoja główna misja Będziesz realnym wsparciem dla bardzo doświadczonego zespołu Order Management - kompleksowa obsługa procesów sprzedażowo-zamówieniowych w systemie SAP oraz Salesforce. Informacje o projekcie:Rodzaj projektu: obsługa zamówieńLokalizacja: remoteHarmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku (8h)Znajomość j. angielskiego: B2+ oraz francuskiego: B2+Wynagrodzenie: 8000 bruttoCodzienne zadania (kluczowe obszary):kompleksowa obsługa zamówień w SAP (od A do Z)wprowadzanie i modyfikacja zamówień klientówweryfikacja cen, dostępności towaru i warunków handlowychprzygotowywanie i kontrolowanie fakturbieżąca analiza i aktualizacja danych klientów w bazachśledzenie statusów zamówień end-to-end i proaktywne informowanie klientów / wewnętrznych interesariuszywspółpraca z zespołami sprzedaży, logistyki, controllingu i finansówOd Ciebie oczekujemy:bardzo dobra znajomość angielskiego bardzo dobra znajomość języka francuskiego doświadczenie w pracy z SAPmile widziane doświadczenie z Salesforce lub innym CRMdoświadczenie w obsłudze klienta B2B / order-to-cash / customer service (min. 1-2 lata)bardzo dobra organizacja pracy, uważność na szczegóły, umiejętność priorytetyzacjiproaktywna postawa i nastawienie na współpracę w dużym zespoleCo oferujemy:stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracępracę w międzynarodowym, doświadczonym zespolerealny wpływ na jakość obsługi kluczowych klientówmożliwość rozwoju w kierunku bardziej zaawansowanego SAP / Salesforce / procesów biznesowych