Customer Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Deine Perspektive

Als Customer Service Manager (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertriebsteam. Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen bei, gestaltest reibungslose Abläufe und unterstützt das Key Account Management bei der Umsetzung unserer Wachstumsstrategie. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deiner Serviceorientierung prägst du die Kundenzufriedenheit und die erfolgreiche Zusammenarbeit bei Billie Green maßgeblich mit.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung & Zusammenarbeit

• Du arbeitest eng mit dem Key Account Management-Team bei der Betreuung definierter Kunden zusammen.
• Du pflegst und baust Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Assistenten unserer Handelspartner aus.

Vertrags- & Angebotsmanagement

• Du erstellst und aktualisierst Konditionsstammblätter sowie Jahresvereinbarungen.
• Du bist verantwortlich für die Angebotserstellung und -verfolgung.

Analysen & Präsentationen

• Du erstellst aussagekräftige Präsentationen, Reports, Absatz- und Umsatzanalysen, die als Grundlage für Entscheidungen dienen.

Das solltest Du mitbringen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Industrie- oder Großhandelsunternehmens mit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS-Office und Warenwirtschaftssystemen, idealerweise in SAP.
• Du arbeitest selbstständig, analytisch, strukturiert und zielgerichtet.
• Du besitzt Kommunikationsgeschick und Teamgeist.
• Du zeigst Eigeninitiative, Engagement und Flexibilität.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten

Weitere Details

Du unterstützt uns in Teilzeit mit 20-25 Stunden/Woche.

Unser Angebot

Du hast es drauf! Wusstest Du, dass Studien zeigen, dass Frauen und People of Color sich oft nicht bewerben, wenn sie nicht alle Qualifikationen auf der Liste erfüllen? Aber bei The Plantly Butchers wollen wir eine bunte, vielfältige und authentische Crew haben. Wir schätzen und feiern unsere Unterschiede, um eine starke Unternehmenskultur zu schaffen. Also, wenn Du dich für diese Stelle interessierst, aber nicht alle Anforderungen erfüllst, lass Dich nicht abschrecken - bewirb Dich trotzdem bei uns! Du könntest genau die Person sein, die wir suchen - oder die für eine andere Stelle in unserem Unternehmen passt. Warum Billie Green?

• Sinnvoller Job: Du gestaltest mit uns die pflanzenbasierte Lebensmittelwelt von morgen.
• Persönliche Betreuung: Wir begleiten dich individuell – mit flachen Hierarchien und echter Teamkultur.
• Wachsendes Unternehmen: Billie Green ist Teil eines dynamischen Start-ups mit starker Mission – hier kannst du wirklich etwas bewegen.
• Moderne Arbeitswelt: Flexible Arbeitszeiten, kreative Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Team-Events inklusive.