Customer Service (m/w/d)

Karriere in der Logistik? Bei uns schon!

Die trans-o-flex-Gruppe ist ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen und Spezialist für den Transport und Lagerung hochwertiger und sensibler Güter. Die Kernkompetenz besteht im Expressversand, sowie Logistiklösungen für die Branchen Pharma, Kosmetik, Consumer Electronics und anderen hochwertigen Gütern. National wie international stellt trans-o-flex sowohl Pakete als auch Paletten zu. Das vielfältige Produktportfolio umfängt die gesamte Logistikkette von der aktiven Temperaturführung, Gefahrguttransporten, zeitsensiblen Sendungen, Direktfahrten und Lagerlogistik.

Beginn der Tätigkeit:    ab sofort
Arbeitsort:                    Betrieb Baunatal

Ihre Aufgaben

• Nationale und internationale Sendungsanfragen klären und beantworten
• Kundenbetreuung von Großkunden
• Kommunikation mit Versendern
• Bearbeitung von Reklamationen
• Bearbeitung von Anfragen
• Überwachung von Termindiensten für zugeordnete Versender
• Bearbeitung von Systemanfragen
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken
• Kommunikation mit internationalen Partnern

Die Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - wünschenswert zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
• Selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gesprächspartnern
• Sehr gute PC-Kenntnisse und Word, Excel und PowerPoint
• Selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement und hohe Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
• Freude am telefonischen Kundenkontakt

Unser Angebot

Arbeitszeit:                   38,0 Stunden-Woche

Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) an Maher Rouissi.

Dieser steht Ihnen bei Rückfragen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Bewerbung an                                               
Maher Rouissi                                                          
trans-o-flex ThermoMed GmbH                               
Tel: 0561/20754-408                                                      
[email protected]