Customer Service Agent mit Deutsch

Bist du fließend in Deutsch und sicher in Englisch? Suchst du deinen ersten Bürojob in einem internationalen Unternehmensumfeld? Perfekt – wir haben genau die richtige Gelegenheit für dich!

Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden, eines schnell wachsenden internationalen Unternehmens, und übernehmen den gesamten Rekrutierungsprozess in seinem Namen.

Interessiert? Melde dich bei uns – wir erzählen dir gerne mehr!

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Ticket, Telefon oder E-Mail zu Bestellstatus, Auftragsabwicklung, Kontoaktualisierungen und Systemverwaltung.
• Beantwortung grundlegender Kundenfragen sowie Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Scannern, einfacher Netzwerkkonfiguration und Scan-Support.
• Sicherstellung einer hohen und konstanten Leistung gemäß den KPI-Vorgaben.

Unsere Anforderungen

• Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Computer- und Office-Programmen
• Engagement und zielorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Optional

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Büroarbeit ist von Vorteil

Was wir bieten

• Arbeitsvertrag
• Umfassende Schulung zur optimalen Vorbereitung auf Deine Aufgaben
• Klar definierter Karriereentwicklungsplan
• Arbeit in einem internationalen Team
• Feste Arbeitszeiten
• Modernes und komfortables Büro in günstiger Lage, Nähe zu Bus und Bahnhof

Benefits

• Zuschuss zu Sportaktivitäten
• Private Krankenversicherung
• Zuschuss zu Sprachkursen
• Lebensversicherung
• Firmenprodukte und Dienstleistungen zu vergünstigten Preisen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterparkplätze
• Essensgutscheine