Customer journey specialist (m/f)

Poszukujemy osoby na stanowiskoCustomer journey specialist (m/f)Team Finansemiejsce pracy: Poznań, ul. KolorowaTwój zakres obowiązkówtworzenie i rozwijanie rozwiązań dla pracowników z obszaru Finansów m.in. obsługa płatności, procesy podatkowe i księgowekoordynowanie i prowadzenie wszystkich biznesowych etapów przygotowania rozwiązania do wdrożeniaweryfikowanie z klientami, czy proponowane rozwiązania są dla nich optymalneprzygotowywanie scenariuszy testowych oraz testowanie wdrożonych rozwiązańobsługa błędów produkcyjnychścisła współpraca z biznesem, IT, UX designerem oraz dostawcami zewnętrznymiNasze wymaganiaposiadasz wykształcenie wyższemożesz pochwalić się udziałem w projektach w roli lidera lub koordynatora prac całego zespołumasz doświadczenie projektowaniu i testowaniu nowych rozwiązań oraz moderowaniu warsztatówłatwo zaznajamiasz się z nowymi aplikacjami i systemamipotrafisz myśleć kreatywnie, nieszablonowo i precyzyjnie formułujesz wnioski,umiesz komunikować się z zespołem i klientamijesteś proaktywny i nie boisz się wyzwańMile widzianeposiadasz wiedzę z obszaru finansówmasz doświadczenie w projektowaniu rozwiązań z wykorzystaniem Design Thinking oraz Service Designwiesz, jak tworzyć narzędzia, które są intuicyjne dla użytkownika i masz wiedzę o UXznasz narzędzia do pracy warsztatowej (np. Miro)To oferujemyudział w ciekawych projektach i wpływ na kierunek rozwoju organizacjipracę w metodyce SCRUMpakiet świadczeń pozapłacowych (m.in. dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty sportowej, dostęp do systemu kafeteryjnego)pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożeniaumowę o pracęPrześlij nam swoje CV używając 'Aplikuj'.