Customer Experience & Process Analyst (m/w/nb)

Customer Experience & Process Analyst (m/w/nb)

Conrad Electronic sp. z o.o.

Kraków
Kraków, małopolskie
Google BigQuery
relacyjne bazy danych
Google Looker Studio
Google Sheets
SQL
Zendesk Explore
Process Mining
Lean Management
Six Sigma

Hexjobs Insights

Analityk ds. Doświadczeń Klientów oraz Procesów, odpowiedzialny za analizę KPI, tworzenie dashboardów w Google Looker Studio oraz optymalizację procesów. Wymagana biegłość w SQL i doświadczenie w analizie danych.

Słowa kluczowe

Google BigQuery
relacyjne bazy danych
Google Looker Studio
Google Sheets
SQL
Zendesk Explore
Process Mining
Lean Management
Six Sigma

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • owoce
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • służbowy telefon do użytku prywatnego
  • dofinansowanie wypoczynku

Wymagania

Biegłość w Google BigQuery oraz relacyjnych bazach danych., Doświadczenie w wizualizacji danych: Praktyczna umiejętność budowania raportów w Google Looker Studio., Zaawansowana obsługa Google Sheets., Analityczne podejście do procesów: Umiejętność wyciągania wniosków z niekompletnych zbiorów danych i przekładania ich na konkretne cele biznesowe (KPI)., Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną współpracę w międzynarodowych zespołach., Otwartość na naukę: Gotowość do opanowania narzędzia Zendesk Explore w stopniu eksperckim., Znajomość języka niemieckiego (będzie dużym atutem w analizie rynków DACH)., Doświadczenie z narzędziami klasy Enterprise: Celonis (Process Mining), SAP., Praktyczna znajomość ekosystemu Zendesk (szczególnie moduł Explore)., Doświadczenie w optymalizacji procesów (Lean Management, Six Sigma)., Znajomość SQL.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, owoce, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, służbowy telefon do użytku prywatnego, dofinansowanie wypoczynku

Wyświetlenia: 6
Opublikowana27 dni temu
Wygasaza 4 dni
Źródło
Logo
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Customer Experience & Process Analyst (m/w/nb)"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.