Customer Care Specialist with Czech

Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy, działającej w branży TSL, w związku z rozwojem projektu logistycznego, poszukujemy osoby, która dołączy do Centrum Operacyjnego w Sosnowcu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za operacyjne wsparcie łańcucha dostaw dla kluczowych partnerów z sektora automotive. Głównym celem jest zapewnienie terminowości przepływu komponentów oraz utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientem biznesowym. Praca o charakterze hybrydowym (3 dni z biura w Sosnowcu). Opis zadańmonitorowanie bieżącej realizacji zleceń logistycznych i dbanie o ich zgodność z harmonogramem.zarządzanie relacjami z klientem poprzez udzielanie precyzyjnych informacji o statusie dostaw.reagowanie na jakiekolwiek odchylenia w procesie transportowym i koordynowanie działania naprawcze z działami operacyjnymi.przygotowywanie cyklicznych raportów oraz analiz w MS Excel.weryfikowanie poprawności danych w systemach.Wymaganiadoświadczenie zawodowe w obszarze profesjonalnej obsługi klienta najlepiej w branży TSL. znajomość języka czeskiego oraz angielskiego na poziomie min. B2 dobra znajomość MsOffice, zwłaszcza Excel.wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, analityczne oraz negocjacyjne.Ofertastabilne zatrudnienie w strukturach międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku transportowo-spedycyjnym.podstawowe wynagrodzenie oraz comiesięczna, uzależniona od wyników premia.kompleksowy proces wdrożenia, który pozwoli na sprawne przejęcie obowiązków i poznanie standardów operacyjnych firmy.szeroki pakiet benefitów, obejmujący prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe oraz kartę lunchową.elastyczny model pracy hybrydowej.Wynagrodzenie8000 - 9000 zł brutto Typ umowyumowa o pracę