Callcenter- Agent (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Reden ist genau dein Ding – und Zuhören kannst du auch? Dann aufgepasst! Bei Randstad suchen wir echte Kommunikationstalente (m/w/d), die am Telefon nicht nur Worte, sondern auch Lösungen liefern. Egal ob Kundenfragen, Bestellungen oder gute Laune: Du bist die Stimme am anderen Ende, die alles im Griff hat. Klingt nach dir? Dann melde dich – wir freuen uns auf dein „Hallo“!

Ihre Aufgaben

• Du nimmst Anrufe entgegen
• Du beantwortest Kundenfragen zu Produkten, Bestellungen oder Services
• Du gibst Informationen weiter, löst kleinere Probleme direkt selbst oder leitest sie an die richtigen Kolleg:innen weiter
• Du dokumentierst alles sauber im System
• Und wenn’s mal stressiger wird? Bleibst du cool und freundlich – du bist schließlich Profi!

Unsere Anforderungen

• Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Vertrieb wünschenswert

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gehaltsabrechnung direkt auf das Handy
• Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
• Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen