Call Center Representative - obsługa telefoniczna zleceń - Salon Volvo

Twój zakres obowiązków

• Obsługa telefoniczna i mailowa Klienta w tym obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
• Bieżący monitoring działań podejmowanych przez wszystkich członków zespołu, w tym planowanie pracy oraz rozmowy feedbackowe
• Realizacja akcji marketingowych – praca z bazą danych, umiejętność tworzenia raportów i sprawozdań
• Realizowanie planów jakościowych i ilościowych wyznaczonych dla działu
• Dbanie o standardy jakościowe firmy

Twój zakres obowiązków

• Obsługa telefoniczna i mailowa Klienta w tym obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
• Bieżący monitoring działań podejmowanych przez wszystkich członków zespołu, w tym planowanie pracy oraz rozmowy feedbackowe
• Realizacja akcji marketingowych – praca z bazą danych, umiejętność tworzenia raportów i sprawozdań
• Realizowanie planów jakościowych i ilościowych wyznaczonych dla działu
• Dbanie o standardy jakościowe firmy
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy

To oferujemy

• Umowę o pracę
• Stabilne warunki zatrudnienia
• Pracę w młodym zespole ukierunkowanym na realizowanie planów
• Pracę w bardzo dynamicznie rozwijającej się marce segmentu Premium w Polsce i na Świecie

Benefity

• dofinansowanie szkoleń i kursów
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata
• dofinansowanie wypoczynku