Call Center Agent – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit (30h), Standort Duisburg

Einleitung

Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. Aktuell werden rund 40.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von verschiedenen Fondsgesellschaften verwaltet.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n  

Ihre Aufgaben

• Du betreust unsere Mieter über unsere Service-Hotline
• Du gibst erste Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um das Mietverhältnis
• Du übernimmst die Weiterleitung verschiedener Sachverhalte an die Immobilienverwalter
• Du hast Kontakt zu Mietern und Verwaltern durch Nutzung unterschiedlicher Kommunikationsmedien
• Du arbeitest eng mit weiteren internen Abteilungen zusammen.
• Inbound-Telefonie, innerhalb üblicher Bürozeiten (Montag bis Freitag)

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Gute MS-Office Kenntnisse bringst du ebenfalls mit
• Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig
• Du hast eine klare und verständliche Ausdrucksweise/freundliche Telefonstimme
• Du bist flexibel, engagiert und leistungsbereit

Wir bieten

• Mobiles Arbeiten
• Regelmäßige Fortbildungen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Immobilienunternehmen
• Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
• Mitarbeiterbeteiligungen
• Jobticket
• Mitarbeitervorteilsprogramm
• … und das #TeamZBI

Weitere Informationen

ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH

Henkestr. 10
91054 Erlangen

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