Call Center Agent in der Sachbearbeitung (m/w/d) – auch Quereinsteiger willkommen!

Einleitung

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​

Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​

​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.

Wir suchen Dich für unsere spannenden Projekte rund um das Thema Energieversorger im Inbound!

Du willst als Profi oder Quereinsteiger im Kundenservice durchstarten – in Vollzeit oder Teilzeit?

Dann bist du bei uns genau richtig! Ob du beruflich neu durchstarten möchtest oder bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt hast – bei uns erhältst du eine echte Perspektive als Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit oder auch Teilzeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen im Service eines Energieversorgers (Strom, Gas, Fernwärme, Wärmepumpen, Solartechnik)
• An-, Ab- und Ummeldungen
• Tarifberatung und Kundenbetreuung
• Pflege von Stamm- und Kontaktdaten
• Klärung von Rechnungen
• Zählerstandbearbeitung, Sperrungen u. v. m.

Profil

• Du bist ein offener, kommunikativer Mensch
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC
• Verzugsweise bringst Du schon erste SAP – Kenntnisse mit
• Du kommst aus dem Bereich: Telefonservice, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Sachbearbeitung, Verwaltung, Energie, Callcenter, Sales Agent oder bist Quereinsteiger? Dann bist du bei uns richtig! Wir heißen alle herzlich Willkommen – mehr ist mehr!

Wir bieten

• Durchschnittlich 2.500 € brutto (Vollzeit) / 1.900 € brutto (Teilzeit)
• Smarte Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 8–20 Uhr, Sa von 8–16 Uhr
• Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Markenprodukte & Events
• Flexible Arbeitszeiten: 4-Tage-Woche möglich #worklifebalance
• Lukrative Incentives, wie Prämien sowie Empfehlungsprogramme
• Offene Kommunikation und echte Aufstiegsmöglichkeiten: Vom Quereinsteiger zur Teamleitung
• Vielfältige Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Diversity-Days u.v.m.
• Individuelles Onboarding mit professionellem Coaching und Schulungen
• Kostenlose Getränke & frisches Obst

Weitere Informationen

Was passiert nun in deinem Bewerbungsprozess mit uns:

• Telefoninterview
• Kennenlernbesuch vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Telefon: 02022 6474-666

Wir freuen uns auf dich!