Business Analyst dla rozwiązań GenAI - Tax Technology (Praca zdalna)

Prowadzenie analizy biznesowej w projektach wykorzystujących AI (GenAI / persony AI) oraz przekładanie wymagań na backlog (user stories, acceptance criteria).
Prowadzenie warsztatów z interesariuszami (sesje discovery, procesy as-is / to-be, mapowanie journey, identyfikacja pain points).
Identyfikacja use case’ów dla AI oraz definiowanie kryteriów sukcesu, KPI i mierników adopcji.
Przekształcanie wymagań biznesowych na wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne (np. jakość odpowiedzi, halucynacje, bezpieczeństwo danych) oraz ocena, kiedy zastosowanie AI jest zasadne vs klasyczna automatyzacja.
Samodzielna konfiguracja person AI / copilotów w autorskiej platformie GenAI, w tym definiowanie ról, źródeł wiedzy i integracji (np. Power Automate).
Testowanie, iteracyjne doskonalenie oraz monitorowanie jakości odpowiedzi (accuracy, relevance, safety) na podstawie scenariuszy i feedbacku.
Projektowanie i dokumentowanie promptów, instrukcji systemowych oraz guardrails dla rozwiązań AI.
Tworzenie i systematyczne testowanie scenariuszy dialogowych / konwersacyjnych (flows) oraz ich optymalizacja pod kątem jakości i wydajności.
Planowanie i wspieranie adopcji rozwiązań AI (komunikacja, materiały enablementowe, FAQ, playbooki).
Prowadzenie demo, szkoleń i sesji Q&A, zbieranie feedbacku oraz współpraca z właścicielami procesów przy mierzeniu efektów wdrożenia.

Około 2–3 lata doświadczenia w roli Business Analyst lub Product Owner w projektach IT / digital, w tym prowadzenie projektów end-to-end (od discovery po adopcję).
Doświadczenie w modelowaniu procesów (BPMN, diagramy procesów, mapowanie journey) i tworzeniu dokumentacji analitycznej (wymagania, user stories, use case’y, backlog) oraz pracy warsztatowej z klientem.
Praktyczne doświadczenie w pracy z AI / GenAI (LLM typu GPT, Copilot itp.) oraz znajomość ich możliwości i ograniczeń (halucynacje, kontekst, tokeny, bezpieczeństwo danych).
Umiejętność projektowania i testowania promptów w zastosowaniach biznesowych.
Udział w co najmniej jednym projekcie AI prowadzonym od discovery / PoC do produkcji lub zaawansowanego pilota.
Doświadczenie w pracy z narzędziami low-code / no-code, np. Power Automate (budowa przepływów, automatyzacja procesów).
Doświadczenie w konfiguracji person AI / copilotów AI.
Proaktywność w poszukiwaniu use case’ów i usprawnień, kreatywność oraz otwartość na eksperymentowanie z AI.
Wysokie umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
Bardzo dobra organizacja pracy (priorytetyzacja, zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy).

Szeroki pakiet szkoleń – dostęp do platform Degreed, LinkedIn Learning, Pluralsight oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft.
Wsparcie buddy’ego – opiekuna, który pomoże Ci odnaleźć się w pierwszych miesiącach pracy.
Program poleceń – dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego.
Program mentoringowy – wsparcie w planowaniu ścieżki kariery.
Pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które najbardziej Ci odpowiadają (m.in. karta Multisport, bilety do kina i teatru, vouchery, zniżki).
Prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing dla Ciebie i Twojej rodziny.
Dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne.

Business Analyst dla rozwiązań GenAI - Tax Technology