Biuro obsługi klienta, pracownik administracyjny.

Oferta pracy: Pracownik Obsługi Klienta w magazynie logistycznym

Miejsce pracy: Baniocha ul. Podleśna 30 Rodzaj umowy: Umowa o pracę / pełny etat Dział: Obsługa Klienta / Logistyka

Opis stanowiska

Poszukujemy komunikatywnej i dobrze zorganizowanej osoby na stanowisko Pracownika Obsługi Klienta w magazynie logistycznym. Osoba zatrudniona będzie odpowiedzialna za codzienny kontakt z klientami, obsługę zgłoszeń związanych z dostawami i wysyłkami oraz współpracę z działem magazynowym i firmami transportowymi.

Zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów.
• Bieżąca obsługa systemu ERP/WMS oraz aktualizacja statusów zamówień.
• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń klientów (reklamacje, uszkodzenia, braki).
• Współpraca z działem magazynowym i logistycznym przy rozwiązywaniu bieżących problemów.
• Przygotowywanie dokumentów i raportów na potrzeby klientów i kierownictwa.
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz wysoki standard obsługi klienta.

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie.
• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży logistycznej lub e-commerce).
• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i w zespole.
• Mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie logistycznej.
• Umowę o pracę i terminowe wynagrodzenie.
• Możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju w strukturach firmy.
• Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie doświadczonego zespołu.
• Przyjazną atmosferę pracy i komfortowe warunki biurowe w magazynie.

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV

Klauzula RODO: Prosimy o dodanie w CV zgody na przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji.