Bistro Obsługa klienta

Stanowisko: Pracownik obsługi klienta – Bistro / Grupy / Sale konferencyjne

Opis stanowiska:

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za kompleksową obsługę klienta w bistro, podczas obsługi grup zorganizowanych oraz w trakcie wydarzeń odbywających się na salach konferencyjnych. Pracownik dba o wysoki standard usług, sprawną komunikację z klientem oraz pozytywny wizerunek firmy.

Zakres obowiązków:

1. Obsługa klienta w bistro:

• Przyjmowanie i realizacja zamówień w lokalu,
• Udzielanie informacji o ofercie gastronomicznej,
• Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego,
• Dbanie o czystość i estetykę sali konsumpcyjnej,
• Współpraca z kuchnią w zakresie przygotowania i wydawania potraw.

2. Obsługa grup zorganizowanych:

• Przygotowanie sali do przyjęcia grup (nakrycie stołów, bufet, napoje),
• Koordynacja przebiegu obsługi – sprawne wydawanie posiłków i napojów,
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi oraz reagowanie na potrzeby gości,
• Współpraca z kierownikiem zmiany i kuchnią w zakresie logistyki i terminowości.

3. Obsługa klienta na salach konferencyjnych:

• Przygotowanie przerw kawowych, lunchy i poczęstunków dla uczestników konferencji,
• Dbanie o porządek i estetykę w strefie cateringowej,
• Wsparcie techniczne i organizacyjne podczas wydarzeń (np. podanie wody, uzupełnienie bufetu),
• Utrzymywanie kontaktu z koordynatorem konferencji i reagowanie na bieżące potrzeby klientów.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w gastronomii lub hotelarstwie),
• Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy,
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność,
• Dyspozycyjność i elastyczność w zakresie godzin pracy,
• Znajomość zasad obsługi kelnerskiej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Pracę w przyjaznym zespole i dynamicznym środowisku,
• Szkolenie stanowiskowe i wsparcie w okresie wdrożenia,
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy,
• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne warunki pracy.

Praca zmianowa w młodym i ambitnym zespole.

Bardzo prosimy wysyłać CV poprzez olx.pl lub na adres e-mailowy