Bereichsleitung (m/w/d) kfm. Bestandsmanagement

Über uns

Der Bauverein der Elbgemeinden ist mit rund 14.500 Wohnungen Hamburgs größte Wohnungsbaugenossenschaft. Seit über 125 Jahren schaffen wir in und um Hamburg herum bezahlbaren Wohnraum, der für viele Menschen ein lebenslanges Zuhause ist. Gleichzeitig bieten wir zahlreichen Mitarbeitenden mit bereichernden Arbeitsplätzen eine berufliche Heimat.

Wir kennen die Menschen, die bei uns arbeiten. Für uns sind sie mehr als nur Personalnummern. Uns ist es wichtig, wer sie sind und was sie bewegt. Dabei denken wir nicht in Quartalen, sondern in Generationen. 

Wir arbeiten abteilungsübergreifend zusammen und stellen Bestehendes in Frage, um nachhaltiges Wachstum zu sichern. Dabei begleiten moderne Arbeitsprozesse und technischer Fortschritt unsere tägliche Arbeit. So schaffen wir mehr Raum für das Wesentliche: die Menschen, unsere Mitglieder und ihre Wohnungen. 

Alle Bereiche – vom Handwerker über den Hausmeister bis hin zur Verwaltung – sind Teil dieses digitalen Wandels. Gemeinsam werden wir effizienter, vernetzter und reaktionsschneller. Davon profitieren am Ende nicht nur unsere Mitglieder, sondern auch die Umwelt und unser Unternehmen.

Das ist zu tun

Als verantwortliche Leitung des Bestandsmanagements im kfm. Immobilienmanagement führen und steuern Sie ein Team von derzeit 8 Mitarbeitenden des kfm. Bestandsmanagements. Ihr vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Sicherstellung der mitglieder-, kunden- und dienstleistungsorientierten Betreuung unserer Wohnanlagen unter Berücksichtigung der besonderen genossenschaftlichen Rahmenbedingungen und den gesellschaftlichen Veränderungen

• Eigenverantwortliche Steuerung, Koordination und Anleitung der Mitarbeitenden des Bestandsmanagements zur Erfüllung u.a. folgender Aufgaben:

  • Sicherstellung der Mitglieder- und Mieterbetreuung inkl. Korrespondenz, Mietenbuchhaltung und Mahnwesen
  • Verantwortung für Konten- und Stammdatenpflege sowie professionelles Beschwerdemanagement
  • Kaufmännische Begleitung von Modernisierungen und bereichsübergreifende Abstimmungen
  • Durchführung und Auswertung des Bestandscontrollings
  • Mitwirkung an Quartiers- und Portfolioentwicklung
  • Leitung von Sonderaufgaben und Projekten

Das wird mitgebracht

• Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d), idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Fachwirt/in), und mehrjährige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
• Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte Motivation, ein Team fachlich zu begleiten und weiterzuentwickeln
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Service- und Kundenorientierung
• Identifikation mit den Werten einer genossenschaftlich Gemeinschaft
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel, Word, Outlook, Teams)
• Hohe Affinität für Digitalisierungsprozesse und Lust, diese gewinnbringend für die Entwicklung des Bestandsmanagements einzusetzen
• Führerschein Klasse B

Das überzeugt

• Tarifliche Vergütung inkl. diverser Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei
• Umfangreiche Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 37-Stunden-Woche & flexibles Arbeitszeitmodell
• Faire Homeoffice-Regelung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zuschuss zum Fitnesstudio/Sportverein
• Spannende interne Events und Angebote (Sport, Kultur, Feste)
• Regelmäßige Schulungen & Weiterbildungen
• Alles inklusive (Mittagessen-Angebot, Obst, Gemüse, Kaffee, Wasser & Co.)

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Kontaktperson
Anja Greskamp
(040) 2 44 22 - 128
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