AUDI Serviceberater (m/w/d)

Einleitung

Qualität, Verlässlichkeit und kundenorientiertes Handeln sind die Grundlage unseres Erfolgs im Servicebereich. Um unseren hohen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachkompetenz und Organisationstalent unsere Kunden täglich überzeugt.

DAS ERWARTET DICH:

Als Serviceberater bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Du nimmst Kundenanliegen entgegen, erstellst Serviceaufträge und sorgst dafür, dass Reparaturen und Wartungen professionell und transparent abgewickelt werden. Dabei berätst du unsere Kunden kompetent zu Serviceleistungen, Kosten und Terminen und stellst sicher, dass sie sich jederzeit bestens betreut fühlen.

Ihr Profil

DAS BRINGST DU MIT:- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich
- Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt, vorzugsweise im Autohaus
- Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicetools/ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an EigeninitiativeErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst