ASYSTENT SERWISU (K/M)

Aktywne przyjmowanie zgłoszeń Klientów w celu umówienia terminu wizyty w serwisie, Prowadzenie terminarza wizyt serwisowych, Stały monitoring mocy przerobowych warsztatu i aktualizacja jego stanu w systemie planowania wizyt, Utrzymanie kontaktu z Klientami w ramach akcji technicznych firmy, Aktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów, Realizacja wyznaczonych celów serwisowych - ilościowych i jakościowych, Obsługa Klientów przebywających w salonie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji, Obsługa recepcji, w tym obsługa zapytań telefonicznych oraz e-mailowych.

Wymagania: Wymagania:

• Minimum średniego wykształcenia,

• Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej,

• Rozwiniętych zdolności interpersonalnych i nienagannej prezencji,

• Znajomości programów pakietu MS Office,

• Obsługa Klienta zorganizowanej na jakość,

• Prawo jazdy kat. B oraz wysokiej kultury jazdy.

  Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacji stresowej

  Samodzielnej i skutecznej organizacji pracy, planowania zadań oraz ustalania priorytetów

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: jedna zmiana System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną