Asystent(/ka) do spraw obsługi klienta (zagranicznego)

Lamela Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest firmą rodzinną działającą od 1986 roku. Od tego czasu urosła ona do rangi dużego, znaczącego w branży przedsiębiorstwa. Firma powstała i rozwijała się szybko dzięki pasji do tworzenia oraz fachowości i kreatywności znakomitego zespołu ludzi, którzy na długie lata związali swoje życie zawodowe z Lamelą. Obecnie firma zatrudnia ponad trzysta osób i produkuje około dwustu wyrobów na rynki całego świata.

Obecnie poszukujemy na stanowisko:

Asystent(/ka) do spraw obsługi klienta (zagranicznego)

(z językiem angielskim i/lub niemieckim)

Miejsce pracy: Łowicz

Zakres zadań:

• rozwijanie sprzedaży z dużymi partnerami handlowymi (importerzy, hurtownie, sieci detaliczne) szczególnie w krajach niemieckojęzycznych (Niemcy, Austria) – będziesz mieć realny wpływ na wzrost naszej obecności na rynku,
• współpraca z agentami handlowymi działającymi na rynkach zagranicznych
• kompleksowa obsługa oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami,
• pozyskiwanie nowych klientów
• udział w targach branżowych (2-3 razy w roku),
• egzekucja ustaleń handlowych i promocyjnych,
• budowanie pozytywnego wizerunku firmy i produktów,
• dbałość o standardy,
• systematyczne raportowanie osiąganych wyników,
• współpraca z KAM.

Oczekiwania:

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)
• znajomość języka angielskiego,
• minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługa klienta eksportowego,
• umiejętność analitycznego myślenia,
• znajomość pakietu MS Office a szczególnie Excela.

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin,
• praca w trybie stacjonarnym od poniedziałku do piątku,
• możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji,
• duży pakiet świadczeń dodatkowych takich jak: grupowe ubezpieczenie na życie,  prywatna opieka medyczna, pakiety sportowe, bogaty pakiet socjalny.