Assistenz im Kundendienst (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, arbeitest gerne im Team und möchtest dabei noch etwas gegen den Klimawandel tun? – Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen DICH zum sofortigen Eintritt:

Assistenz im Kundendienst (m/w/d) | Vollzeit 38,5h
Standort: Hörsching

Wir von STIEBEL ELTRON verfolgen in der Energiediskussion eine klare Linie: Strom aus erneuerbaren Ressourcen ist die Energie der Zukunft! Täglich tragen wir mit unseren Produkten dazu bei, die CO₂-Emissionen zu verringern. Außerdem setzen wir uns weltweit mit rund 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb innovativer, nachhaltiger und hocheffizienter Wärmepumpenlösungen, Warmwassertechnologien sowie Systeme zur kontrollierten Wohnraumlüftung ein.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du bist jemand, der mit Engagement an Herausforderungen herantritt und dem die Zufriedenheit unserer Kunden an oberster Stelle steht
• Du wickelst selbstständig Aufträge im Kundendienstsystem und im SAP ab
• Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und Partnern und leitest Anfragen an die richtige Stelle weiter
• Du wartest Kundendaten und bist für die Stammdatenpflege zuständig
• Du arbeitest gerne im Team und unterstützt auch gerne deine Kolleg*innen
• Du bearbeitest selbstständig Dir übertragene Aufgaben

Das bringst Du mit:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• routinierter Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Belastungsfähigkeit und Teamfähigkeit
• offener Umgang sowie Freude am Telefonieren mit Kunden
• Organisationsgeschick, Diskretion und eine selbstständige Arbeitsweise

Das erwartet Dich:

• Flache Hierarchien und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe über Bürogrenzen hinweg mit einer konstruktiven Feedback-Kultur
• Ein Team, dass sich gegenseitig unterstützt
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem international wachsenden Unternehmen
• Dein Start wird durch Onboarding, individuelle Einarbeitungspläne, maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen und die Unterstützung erfahrener Kolleg*innen sichergestellt
• Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag Handel (Verwendungsgruppe D), wobei das Gehalt in einem persönlichen Gespräch mit Dir je nach Qualifikation und Berufserfahrung festgelegt wird.

Folgende Benefits warten auf Dich:

• flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitvereinbarung 2 Tage Homeoffice nach Einarbeitung möglich
• Pluxee- und Weihnachtsgutscheine
• Kollektivunfallversicherung (inkl. Weg von und zur Arbeit)
• kostenlose Parkplätze am FirmengeländeMitarbeiterevents
• kostenlose Ladestadion für E-Mobile
• anlassbezogene Sonderzahlungen variable Gehaltsbestandsteile
• frisches Obst/Gemüse, sowie Kaffee/Tee und Getränke zur freien Entnahme
• Mitarbeiterevents
• kostengünstiges (E)-Bike Leasing zur Privatnutzung

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit hohem Gestaltungsspielraum. Lass uns gemeinsam die Energiewende vorantreiben!

Kontakt

Wir haben Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich jetzt!

Dein Ansprechpartner

Herr Georg Mader
0664/888 63 513

Wenn Du mehr über STIEBEL ELTRON erfahren möchtest, besuche unserer Website oder unsere Social-Media-Kanäle.

STIEBEL ELTRON Gesellschaft mbH
A-4063 Hörsching | Margaritenstraße 4a