Assistant Front Desk Manager (m/w/d)

Das Hotel Mercure Wien Zentrum: phänomenal zentrale Lage, direkt im historischen Stadtkern Wiens. Das Geschäftsleben der Stadt spielt sich im unmittelbaren Umkreis ab, auch das kulturelle Leben pulsiert rund herum: Stephansdom, Oper, Hofburg, Museums Quartier und exklusive Einkaufsstraßen sind in wenigen Schritten erreichbar. Ideale Voraussetzungen für den perfekten Aufenthalt: moderne Privilege- und Standardzimmer, individueller Service mit Wiener Charme und die weltberühmte Wiener Küche.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Verantwortungsbereich:

Was wir erwarten…

…du beherrscht deutsch und englisch kommunikationssicher in Wort und Schrift

…professioneller Gästeempfang und –betreuung, Check In und Check Out, inkl. Kassaführung

…sichere und selbstständige Durchführung sämtlicher Rezeptionsaufgaben

…abgeschlossene Fachausbildung von Vorteil

...du hilfst dem Front Office Manager bei der Organisation und Führung des Teams, übernimmt verwaltungsspezifische Aufgaben und die Koordination mit den anderen Abteilungen

...du unterstützt die Mitarbeiter bei der Fort- und Weiterbildung bzw. der Karriereentwicklung

...durch deine Anwesenheit an der Rezeption, übermittelst du die Vorgaben und Prioritäten des Front Office Managers

...du kümmerst dich schnellstmöglich um die Bearbeitung von Gästeschwerden, die nicht von einem Mitarbeiter an der Rezeption bzw. dem Rezeptionsleiter gelöst werden können

... du koordinierst das Front Office Team in Abwesenheit des Front Office Managers

...du bist verantwortlich für die Umsetzung von Marken- und Konzernprojekten

Ihr Profil

Wir suchen dich…

…zuvorkommend und freundlich

… lebenslustig und humorvoll

…positiv und offen

…lösungsorientiert und selbstständig

Wir bieten

Was wir geben…

… werde Teil der HEARTISTs® in einem tollen Team

…Heartist Bienvenue – Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5000 ACCOR-Hotels weltweit und vielen verschiedenen Partnern

…Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern

…Jobticket für die Wiener Linien

…Mitarbeiterevents

Gehalt: mind. € 34.888,00 lt. KV Brutto-Jahresgehalt (je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung)

Interessiert?

Mercure Wien Zentrum
Am Fleischmarkt 1a
1010 Wien