Agent Obsługi Pasażerskiej

Twój zakres obowiązków

• Odprawa pasażerów oraz ich bagażu zgodnie z procedurami i standardami obsługiwanego przewoźnika
• Weryfikacja dokumentów podróży pasażerów
• Wpuszczanie podróżnych na pokład samolotu
• Obsługa biura biletowego (sprzedaż biletów, zmiany rezerwacji, pobieranie opłat)
• Obsługa biura zaginionego bagażu (przyjmowanie reklamacji, kontakt z firmami kurierskimi dostarczającymi zagubiony bagaż)

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność (praca zmianowa, również w dni świąteczne oraz weekendy)
• Umiejętność pracy w zespole
• Znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym
• Gotowość do podejmowania decyzji oraz do działania pod presją czasu

To oferujemy

• Dodatkowe premie
• Program płatnych rekomendacji pracowniczych
• Zagwarantowany strój służbowy
• Możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Planowanie grafików pracy w stałym, powtarzalnym systemie (3 dni pracy, 3 dni wolne, w tym zmiany poranne i popołudniowe)
• Płatne szkolenie teoretyczne i praktyczne
• Możliwość rozwoju i awansu
• Wyjątkową atmosferę pracy w środowisku lotniczym

Benefity

• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Prywatna opieka medyczna
• Program rekomendacji pracowników
• Dofinansowanie do kursów i szkoleń