Agent ds. Rezerwacji ( K/M/X)

Opis firmy

Radisson Hotel Group to jedna z największych grup hotelowych na świecie, posiadająca dziesięć marek hotelowych i ponad 1500 hoteli działających i będących w trakcie budowy w ponad 95 krajach. Nadrzędną obietnicą marki Grupy jest „Every Moment Matters”, której mottem jest „Yes, I can!”.

Ludzie są podstawą sukcesu i przyszłości naszej firmy. Nasi pracownicy to prawdziwi Twórcy wspaniałych chwil, a razem tworzymy kulturę, ducha, środowisko i możliwości, które pozwalają być najlepszym, każdego dnia, wszędzie i o każdej porze. Razem sprawiamy, że Każda Chwila Ma Znaczenie – Every Moment Matters.

Radisson Blu Hotel & Residences Zakopane funkcjonuje od maja 2019 roku. W swojej ofercie ma 226 różnorodnych pokoi oraz apartamentów w samym sercu Tatr.

Opis oferty pracy

Czy możesz być superbohaterem naszych gości? Czy obsługa gości jest Twoją największą pasją? Jeśli tak, dołącz do Radisson Hotel Group, aby sprawić, że każda chwila będzie miała znaczenie!

Tutaj nasi goście mogą się zrelaksować i cieszyć się pobytem!

Nasz pierwszorzędny Agent ds. rezerwacji jest sercem hotelu, zapewniając ciepłe powitanie. Staramy się zapewnić gościom obsługę wykraczającą poza ich oczekiwania, tworząc niezapomniane chwile.

Jako Agent ds. rezerwacji dołączysz do zespołu, który z pasją zapewnia wyjątkową obsługę, wierząc, że wszystko jest możliwe, a jednocześnie czerpie radość ze wszystkiego, co robi!

Jeśli jesteś zainteresowany, powiedz „Yes, I Can!”, ponieważ szukamy ludzi pełnych pasji, takich jak Ty!

Poszukujemy osoby chętnej do:

• obsługi rezerwacji indywidualnych (telefonicznie i mejlowo)
• obsługi rezerwacji grupowych w zakresie grup turystycznych
• udzielanie informacji dotyczących dostępności pokoi, cen oraz usług hotelowych
• wprowadzanie i aktualizacja rezerwacji w systemie
• obsługi zapytań Gości, zmian w rezerwacjach oraz życzeń specjalnych
• współpracy z recepcją i działem sprzedaży i marketing

Czas pracy:

Pracujemy w systemie czasu pracy równoważnym w systemie zmianowym. W tym zespole: od poniedziałku do piątku na 2 zmiany w przedziale od 8 do 19. W sobotę i niedzielę w godzinach 9 -17. Średnio 1 pracujący weeked w miesiącu.

Kwalifikacje

Mile widziane doświadczenie w dziale rezerwacji, recepcji lub obsłudze klienta

Swobodna znajomość języka polskiego i angielskiego

Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i budowania relacji

Dokładność i dobra organizacja pracy

Dobra znajomość obsługi komputera

Dodatkowe informacje

Dlaczego warto dołączyć do Radisson Hotel Group?

Poczuj magię gościnności – dołącz do zespołu, który każdego dnia tworzy wyjątkowe doświadczenia i niezapomniane chwile. Pozwól, aby duch Yes I Can! zajaśniał, gdy idee gościnności wcielisz w życie.

Zbuduj wspaniałą karierę – niezależnie od Twojego dotychczasowego doświadczenia, inwestujemy w Twój rozwój, naukę i karierę, pomagając Ci w pełni wykorzystać Twój potencjał.

Poczuj ducha zespołowego – dołącz do otwartego, przyjemnego i wartościowego miejsca pracy. Cenimy różnorodność, wspieramy się nawzajem i pielęgnujemy poczucie przynależności w naszych zespołach i inicjatywy integracyjne.

Kieruj się swoją ambicją – Twoje pomysły, pasja i zaangażowanie mają znaczenie! Umożliwiamy wprowadzenie zmian, by zmieniać świat – w branży hotelarskiej, w Twojej społeczności i nie tylko.

Korzystaj z globalnych i lokalnych przywilejów – niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, możesz korzystać z ekskluzywnych, globalnych korzyści – takich jak specjalne ceny hotelowe dla Ciebie i Twoich bliskich w naszych hotelach na całym świecie. Dodatkowo, będziesz mieć dostęp do lokalnych benfitów i nagród przewidzianych dla naszych pracowników, dzięki czemu Twoje doświadczenia będą jeszcze bardziej satysfakcjonujące!

Dołącz do nas i kształtuj przyszłość branży hotelarskiej! Jeśli jesteś gotowy, by podzielić się z nami swoim talentem, energią i pasją, chętnie Cię poznamy.