Administrator Сentrum Medycznego

Twój zakres obowiązków

• Bieżące, operacyjne zarządzanie funkcjonowaniem Centrum Medycznego
• Organizacja i nadzór nad pracą recepcji oraz personelem
• Układanie grafików pracy dla rejestratorów medycznych i personelu sprzątającego
• Wdrażanie i szkolenie nowych pracowników recepcji oraz nadzór w okresie adaptacyjnym
• Kontrola jakości obsługi pacjentów oraz przestrzegania standardów organizacyjnych
• Przyjmowanie i dokumentowanie skarg oraz sytuacji konfliktowych z pacjentami (bez podejmowania decyzji finansowych i medycznych)
• Monitorowanie realizacji planów pakietów badań (PAKBAD) oraz raportowanie do centrali
• Współpraca organizacyjna z lekarzami (bez zarządzania grafikami lekarskimi)
• Nadzór nad magazynem i zaopatrzeniem placówki, zgłaszanie zapotrzebowań do centrali
• Kontrola poprawności obsługi kas, terminali płatniczych oraz dokumentów finansowych (faktury, paragony)
• Wyjaśnianie i raportowanie błędów kasowych do Działu Statystyki
• Zapewnienie ciągłości operacyjnej placówki (czystość, usterki techniczne, checklisty otwarcia i zamknięcia dnia)
• Regularna komunikacja i raportowanie do centrali
• Nadzór nad mieniem Centrum Medycznego oraz zgłaszanie uszkodzeń i braków

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku administracyjnym lub koordynatorskim (mile widziane w placówce medycznej)
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu
• Umiejętność pracy z pacjentem, także w sytuacjach trudnych i konfliktowych
• Dokładność, odpowiedzialność i umiejętność pracy z dokumentacją
• Umiejętność egzekwowania procedur i standardów
• Dobra znajomość obsługi komputera i systemów recepcyjnych
• Gotowość do raportowania i współpracy z centralą
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego (w mowie i piśmie)
• Znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego
• Minimum 5 lat doświadczenia w branży medycznej na stanowisku kierowniczym, administracyjnym lub menedżerskim.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się sieci placówek medycznych
• Jasno określony zakres odpowiedzialności i decyzyjności
• Realny wpływ na organizację pracy placówki
• Wsparcie centrali i jasno zdefiniowane procedury
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach organizacji
• Przyjazne i profesjonalne środowisko pracy