Administracja biurowa eCommerce (płatności, BaseLinker)

Kim jesteśmy? ProretureCRM to firma technologiczna z Gorzowa Wlkp., tworząca własny system CRM dla eCommerce. Specjalizujemy się w automatyzacji pracy przy sprzedaży zwrotów konsumenckich z Amazon i innych źródeł. Pracujemy z klientami z całej Polski i rozwijamy własne narzędzie, które w tej branży jest niezbędne.

Kogo szukamy? Szukamy osoby do biura, która pomoże nam ogarniać zaplecze operacyjne firmy. To rola administracyjno-systemowa, a nie call center. Czasem może być potrzeba zadzwonić do klienta, zapytać o opinię lub przypomnieć o płatności.

Zakres obowiązków:

• weryfikacja i kontrola płatności od klientów
• konfiguracja kont BaseLinker dla nowych klientów (znajomość BaseLinkera to ogromny plus, ale jeśli jej nie masz — nauczymy; jeśli nie wiesz, czym jest BaseLinker, przed wysłaniem CV poczytaj o tym narzędziu i na czacie napisz jedno lub dwa zdania o nim- to jest pierwsze Twoje zadanie)
• rejestrowanie klientów na portalach i platformach, z którymi współpracujemy
• wsparcie procesów wdrożeniowych klientów do naszego systemu CRM (jeśli będziesz chciał/chciała — nauczymy)
• okazjonalne publikowanie postów na naszych mediach społecznościowych
• tworzenie kartotek klientów oraz uzupełnianie ich zgodnie z linią czasu.

Wymagania:

• dobra organizacja pracy i odpowiedzialność
• swobodne poruszanie się po systemach i panelach online
• chęć pracy przy eCommerce lub chęć nauki
• znajomość BaseLinkera będzie dużym atutem
• dodatkowym atutem będzie znajomość WordPressa
• samodyscyplina i umiejętność kreatywnego myślenia

Oferujemy:

• pracę stacjonarną w biurze przy ul. Wełniany Rynek w Gorzowie Wlkp.
• realny wpływ na to, jak działa firma i system
• wdrożenie i naukę wszystkich procesów
• w przyszłości możliwość pracy hybrydowej
• stabilną współpracę w rozwijającym się projekcie technologicznym

Jeśli chcesz pracować w firmie, która tworzy własny system, a nie tylko „obsługuje klientów”, zapraszamy do kontaktu.