Zatrudnię Doradcę Serwisowego

confidential Zobacz wszystkie oferty

Zgierz

Starogard Gdański

Konstantynów Łódzki

W skrócie

Doradca Serwisowy in independent BMW Service. Responsibilities: customer service, vehicle intake, team management, repair coordination, client communication, scheduling, documentation, cost estimation, parts ordering, problem-solving, vehicle delivery, client relations. Requires experience, organizational skills, communication, driving license, service process knowledge, team management experience, car specifics. Offers stable employment, Mon-Fri work, professional team, modern service bay, training, influence on service development, attractive salary, independent role.

Słowa kluczowe

customer service team management parts ordering repair coordination service documentation cost estimation

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Doradcy Serwisowego w nienależnym Serwisie BMW.

Zakres obowiązków:

Bezpośrednia obsługa klientów serwisu
przeprowadzanie dokładnego procesu przyjęcia pojazdu
zarządzanie i organizacja pracy zespołu serwisowego, przekazywanie zleceń
koordynowanie procesu naprawy oraz terminowości wykonywanych usług
kontakt z klientem na każdym etapie realizacji naprawy
umawianie wizyt oraz zarządzanie kalendarzem
prowadzenie dokumentacji serwisowej
przygotowywanie kosztorysów, zamawianie części oraz kontrola terminu ich dostawy
rozwiązywanie bieżących problemów organizacyjnych i technicznych związanych z funkcjonowaniem serwisu
przygotowanie samochodu do wydania, oraz wydawanie klientowi pojazdu wraz z omówieniem wykonanych prac
dbanie o wizerunek firmy
budowanie długotrwałych relacji z klientami

Idealnym kandydatem będzie osoba która:

posiada doświadczenie na podobnym stanowisku
potrafi pracować pod presją czasu i jest dobrze zorganizowana
jest komunikatywna i posiada wysoką kulturę osobistą
posiada aktualne prawo jazdy kat.

zna proces obsługi klienta serwisowego od przyjęcia pojazdu do jego wydania
ma doświadczenie w zarządzaniu zespołem
posiada praktyczną znajomość specyfiki samochodów

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
pracę od poniedziałku do piątku
pracę w profesjonalnym zespole
nowoczesne i dobrze wyposażone zaplecze serwisowe
wdrożenie i wsparcie na początku pracy
możliwość realnego wpływu na organizację i rozwój serwisu
atrakcyjne wynagrodzenie
samodzielne i odpowiedzialne stanowisko

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV lub kontakt telefoniczny

* Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).