Wsparcie klientów z językiem polskim - PRACA W BUŁGARII

Real Recruitment Solutions Zobacz wszystkie oferty

1329 EUR / miesiąc

Kraków

W skrócie

Remote technical support role in Bulgaria for a medical device company. Responsibilities include troubleshooting, explaining product functions, and coordinating repairs. Requires C2 Polish, B2 English, and EU citizenship for relocation. Salary: 1329 EUR gross/month + bonuses.

Słowa kluczowe

technical support customer service medical devices troubleshooting product explanation remote work relocation assistance

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

PRACA ZDALNA Z BUŁGARII
POMOC W RELOKACJI
PRACA OD PONIEDZIAŁU DO PIĄTKU

Na tym stanowisku będziesz pomagać klientom korzystającym z urządzeń diabetologicznych. Twoim zadaniem będzie rozwiązywanie problemów technicznych, wyjaśnianie działania produktów oraz koordynowanie procesu naprawy lub wymiany urządzenia, jeśli będzie to potrzebne.

Twoje obowiązki będą obejmować:

Udzielanie wsparcia technicznego klientom korzystającym z urządzeń medycznych.
Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem urządzeń.
Wyjaśnianie funkcji produktów i sposobu ich użytkowania.
Koordynowanie procesu naprawy lub wymiany urządzenia, jeśli będzie to konieczne.
Obsługę zapytań i reklamacji klientów.
Dokładne dokumentowanie zgłoszeń.
Pracę zgodnie z procedurami dotyczącymi jakości, bezpieczeństwa i zgodności.

Wymagania:

Język polski na poziomie C2.
Język angielski na poziomie B2.
Minimum wykształcenie średnie.
Doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu technicznym, call center, rozwiązywaniu problemów lub obsłudze reklamacji będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.
Gotowość do pracy zdalnej z terytorium Bułgarii.
W przypadku relokacji wymagane jest obywatelstwo UE.

Warunki pracy:

Praca zdalna z Bułgarii.
Pełny etat: 40 godzin tygodniowo.
Stałe zmiany.
Godziny operacyjne: poniedziałek-piątek, 09:00-19:30.

Szkolenie:

Szkolenie trwa 6 tygodni.
Harmonogram szkolenia: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00.

Co oferuje pracodawca:

Standardową umowę o pracę na czas nieokreślony.
Wynagrodzenie: 1329 EUR brutto miesięcznie.
Bonus za wyniki: do 10% wynagrodzenia brutto po 3 miesiącach, w zależności od KPI.
Bonus powitalny: 2000 EUR, wypłacany w 12 ratach.
Dodatek na posiłki: około 80-100 EUR miesięcznie, w zależności od liczby przepracowanych dni.
Ubezpieczenie zdrowotne.
Karta Multisport i/lub Coolfit.
Dostęp do platformy szkoleniowej.

Wsparcie relokacyjne:

Relokacja dostępna dla obywateli UE.
Pokrycie kosztów transportu: samolot, autobus lub pociąg.
Dodatek mieszkaniowy: 260 EUR miesięcznie przez 3 miesiące.

Aplikuj już dziś!

Rekrutację prowadzimy dla jednej z największych międzynarodowych firm outsourcingowych, która realizuje w Bułgarii projekty z zakresu obsługi klienta, wsparcia technicznego oraz moderacji treści. Umowę podpiszesz bezpośrednio z bułgarskim pracodawcą.

Jako Real Recruitment Solutions przeprowadzimy Cię przez cały proces rekrutacyjny. Przedstawimy szczegóły dotyczące stanowiska, wynagrodzenia i warunków zatrudnienia, a także zapewnimy Ci wsparcie i praktyczne wskazówki na każdym etapie rekrutacji.

Przesyłając swoją aplikację, wyrażasz zgodę, zgodnie z art. 6 i 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 (RODO), na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez naszą firmę oraz naszych klientów. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.