Werkstudent (m/w/d) Kundenservice – CHECK24 Steuer

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Dortmund

Wygasa 8 lis 2026

24 dni temu

W skrócie

Werkstudent (m/w/d) for CHECK24 Steuer in Dortmund. Responsibilities include answering customer inquiries via email, data management, and daily business support. Requires ongoing studies, strong customer contact skills, reliability, MS Office proficiency, and C2 German. Offers flexible 20 hours/week, development opportunities, and a collaborative work environment.

Słowa kluczowe

customer service email support data management ms office digital products

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Unternehmensbeschreibung

Du willst neben Deinem Studium nicht einfach irgendeinen Nebenjob machen, sondern praktische Erfahrung mit einem spannenden digitalen Produkt sammeln?

Dann werde Teil unseres Kundenservice-Teams bei CHECK24 Steuer in Dortmund. Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um ihre digitale Steuererklärung und bekommst dabei aus erster Hand mit, wie Kunden ein digitales Produkt nutzen, welche Fragen sie beschäftigen und worauf es bei einem guten digitalen Service ankommt.

So sammelst Du neben Deinem Studium wertvolle Praxiserfahrung und lernst die Abläufe hinter einem der führenden Online-Unternehmen Deutschlands kennen.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Unterstützung bei der Verbraucherportal Deutschland GmbH, einer Tochtergesellschaft der CHECK24 Gruppe, in Dortmund.

Zu Deinen Aufgaben zählen

Du bist für unsere Kunden da: Du beantwortest Anfragen per E-Mail freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert
Du behältst den Überblick: Du erfasst und pflegst relevante Daten sorgfältig und hältst alle Informationen vollständig und aktuell
Du packst im Tagesgeschäft mit an: Du unterstützt Dein Team bei verschiedenen Aufgaben in der Kundenbetreuung und sorgst gemeinsam mit uns für reibungslose Abläufe

Was Du mitbringst

Laufendes Studium: idealerweise BWL, Wirtschaftswissenschaften, E-Commerce oder eine vergleichbare Fachrichtung – erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus
Du hast Freude am Kundenkontakt: Schriftlich trittst Du freundlich, empathisch und professionell auf
Du arbeitest zuverlässig: Du gehst Deine Aufgaben selbstständig, sorgfältig und gewissenhaft an
Du bist digital fit: Du gehst sicher mit MS Office um und nutzt auch KI-Tools gerne, um Dich bei Deiner Arbeit zu unterstützen
Du kommunizierst sicher auf Deutsch: Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

Flexible Arbeitszeiten: Stimme Deine 20 Stunden pro Woche flexibel mit Deinem Team auf Dein Studium ab
Verantwortung und Entwicklung: Bei uns arbeitest Du eigenverantwortlich und lernst vom ersten Tag Neues. Wir geben Dir viel Raum für Eigeninitiative. Bringe Deine Ideen aktiv ein und beeinflusse somit direkt den Erfolg von CHECK24! Um Deine persönliche Entwicklung zu unterstützen, nehmen sich erfahrene Kollegen regelmäßig Zeit für Feedback
Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Extras wie Getränke, Obst, Müsli oder CHEC

Kito Lunches sind bei uns selbstverständlich!

Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events wie unseren Drinkouts sowie unseren Sommer- und Weihnachtsfeiern. Ob beim Kickern, Dart Turnier, Xbox Zocken oder beim After-Work-Get-Together: Teamspirit wird bei uns großgeschrieben!
Du findest leicht zu uns: Unser Büro liegt direkt im Herzen Dortmunds. Durch den fußläufig erreichbaren Dortmunder Hauptbahnhof haben wir eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung