User Engagement Expert (k/m)

Projektowanie mechanik zwiększających zaangażowanie: system punktowy, wyzwania, powiadomienia, komunikacja w aplikacji, Analiza zachowań użytkowników w module Sklep i wyciąganie wniosków, które realnie zmieniają produkt, Testowanie hipotez (A/B testy, badania jakościowe) i szybkie iterowanie, Współpraca z zespołami produktu, marketingu i UX, by każdy punkt styku z użytkownikiem był dopasowany do realiów pracy fizycznej. Szukamy:, Wizjonera/wizjonerki – kogoś, kto potrafi wyobrazić sobie całą ścieżkę emocjonalną pracownika: od pierwszego zalogowania, przez pierwszy zdobyty punkt, po pierwszą nagrodę odebraną w sklepie. To ma być historia, nie tylko lejek konwersji, Głębokiego zrozumienia blue collar workers jako grupy odbiorców: inny rytm dnia, krótkie okna czasowe na korzystanie z telefonu, inna relacja z technologią niż u pracowników biurowych. Standardowe podejście do engagementu z aplikacji lifestylowych czy SaaS tutaj nie zadziała, Doświadczenia w budowaniu strategii zaangażowania użytkowników (retencja, aktywacja, gamifikacja), najlepiej w produktach masowych, e-commerce lub aplikacjach z dużą bazą użytkowników mobilnych, popartego konkretnymi przykładami wdrożonych działań i ich efektów, Umiejętności łączenia intuicji produktowej z danymi: rozumiesz cohorty, retencję D7/D30, ale decyzje podejmujesz z myślą o konkretnym człowieku, nie tylko o wykresie, Znajomości Microsoft Clarity do analizy zachowań użytkowników: mapy ciepła, nagrania sesji, wnioski behawioralne, Znajomości narzędzi do wysyłki powiadomień push (np. OneSignal): od konfiguracji kampanii, przez segmentację, po analizę skuteczności, Podstawowej znajomości UX/UI oraz aktualnych trendów w aplikacjach mobilnych