Technik Serwisu / Doradca Serwisowy (każda płeć)

W SMAY kładziemy ogromny nacisk na jakość naszych usług oraz satysfakcję klientów.  Nasz dział serwisu odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu sprawności i efektywności dostarczanych rozwiązań. Zespół serwisu zajmuje się diagnozowaniem i naprawą urządzeń, przeprowadzaniem przeglądów technicznych oraz udzielaniem wsparcia w zakresie eksploatacji produktów. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci mogli cieszyć się niezawodnością oraz doskonałą wydajnością używanych rozwiązań. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za współpracę z klientami oraz innymi działami firmy, dostarczając niezbędne informacje techniczne, wspierając procesy serwisowe oraz dbając o efektywne rozwiązanie wszelkich problemów.  Pracując w SMAY będziesz odpowiadać za: diagnostykę usterek oraz wdrażanie działań naprawczych w zakresie naszego sprzętu, wykonywanie przeglądów, konserwacji i napraw systemów wentylacyjnych i p.poż. u klientów, udzielanie fachowych porad technicznych oraz wsparcia klientom w zakresie użytkowania naszych produktów, tworzenie raportów z wykonanych prac oraz dokumentowanie zleceń serwisowych, współpracę z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów serwisowych, wizyty u Klientów w celu wsparcia technicznego (70% czasu pracy), współpracę z partnerami zewnętrznymi oraz zespołami technicznymi. W pracy na tym stanowisku pomogą Ci:   wykształcenie techniczne (preferowane w dziedzinie klimatyzacji, wentylacji lub pokrewnych), znajomość urządzeń klimatyzacyjnych oraz wentylacyjnych, dociekliwość w diagnozowaniu usterek oraz rozwiązywania problemów technicznych, komunikatywność i umiejętność pracy z klientem, samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy, praktyczna zdolność obsługi elektronarzędzi oraz przyrządów pomiarowych, otwartość na częste podróże służbowe ok.70% czasu pracy na obiektach. prawo jazdy kategorii B. Dodatkowo premiujemy za:   inicjatywę i kreatywność w proaktywnym rozwiązywaniu problemów oraz tworzeniu innowacyjnych rozwiązań, uprawnienia SEP do 1kV (mile widziane, ale niekonieczne!), doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku samodzielność w rozwiązywaniu problemów pod presją czasu.   Oferujemy: ciekawą pracę w prężnie rozwijającej się polskiej firmie, w doświadczonym zespole, stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub współpracę w formie B2B współpracę w firmie, która stawia na zespół oraz świetną atmosferę, atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. pakiet sportowy, kurs języka angielskiego, ubezpieczenie grupowe, pakiet prywatnej opieki medycznej), szkolenia wewnętrzne oraz możliwości szerokiego rozwoju osobistego i podnoszenia kwalifikacji wśród specjalistów wentylacji p. pożarowej, możliwość awansu po zdobyciu doświadczenia praktycznego w drodze realizowanych zadań, dofinansowanie posiłków w ramach firmowej kantyny, niezbędne narzędzia do realizacji zadań, codzienne wsparcie specjalistów, niezapomniane imprezy firmowe, eventy świąteczne i branżowe. Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny: Selekcja CV Spotkanie na rozmowę w naszym biurze – naprawdę zależy nam na bliższy poznaniu Ciebie – tu porozmawiamy o Twoim doświadczeniu i omówimy wzajemne oczekiwania wobec tej roli. Oferta / Feedback