Teamleitung (m/w/d) IT-Service- und Solutionmanagement

Teamleitung (m/w/d) IT-Service- und Solutionmanagement

Du verstehst dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst dich für die Aufgaben im Bereich IT. Mit deinem Handeln, deinen Entscheidungen und deinem Kommunikationsstil prägst du nachhaltig die Gastgeberkultur der Messe Berlin und unterstützt die geschäftliche Entwicklung und strategische Ausrichtung des Konzerns. Du verstehst dich als Sparringspartner:in, bist ein Teamplayer und hast Lust dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln? Dann komm zu uns ins Team!

Deine Aufgaben

• Disziplinarische Führung der IT-Service- und Solutionsmanager (m/w/d) mit einem Team von 5 Personen
• Fachliche Verantwortung für das IT Service- und Solutionmanagement, insbesondere bzgl. Standardarbeitsweisen, der Bereitstellung von Services, der qualifizierten Anforderungserhebung für Projektanforderungen und der Unterstützung der Methodik für das IT-Projektportfoliomanagement der Unternehmensgruppe Messe Berlin
• Erarbeitung und Weiterentwicklung der Methodik, Prozesse, Lieferergebnisse um KPIs für das Team in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung IT-Portfoliomanagement
• Übergreifende Planung und Steuerung der Business Roadmaps der einzelnen Geschäftsbereiche
• Bereitstellung von zielgruppengerechten Reportings & Management der Abhängigkeiten der Projektanforderungen
• Ressourcenplanung und Budgetplanung
• Operative Abstimmung mit den Stakeholdern innerhalb der IT

Deine Qualifikationen

Fachlich:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder der Natur-/Wirtschaftswissenschaften bzw. durch relevante Berufspraxis erworbene vergleichbare Kenntnisse.
• Mit der disziplinarischen Führung eines Teams bist du bereits vertraut.

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analyse und Requirements Engineering von komplexen IT-Projekten und ggfs. Erfahrungen im IT-Portfoliomanagement zeichnen dich aus.

• Du verfügst über Grundkenntnisse im Bereich IT Servicemanagement, idealerweise mit einer ITIL Zertifizierung untermauert.
• Kenntnisse im Bereich Projektmanagement (agil und klassisch) sowie ein grundlegendes Verständnis hinsichtlich IT-Architekturen sind von Vorteil.
• Du bringst mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit (C1).

Persönlich:

• Veränderungskompetenz Du bist neugierig und trägst deinen Veränderungswillen aktiv nach außen.
• Diversität und Inklusion Du legst großen Wert auf Diversität und Inklusion und bist überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.
• Kunden(nutzen)orientierung Du verfügst über eine kundenorientierte Persönlichkeit und erfragst und priorisierst Kundenbedarfe.
• Eigeninitiatives Handeln & aktive Übernahme von Eigenverantwortung Du handelst verantwortungsbewusst und zielorientiert.
• Lernbereitschaft & -fähigkeit Kontinuierliche Weiterentwicklung und eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
• Nachhaltigkeits-Mindset Du gehst sorgsam mit Ressourcen und Energie um und unterstützt uns somit unsere ökologischen und sozialen Ziele zu erreichen.
• Reflexionsfähigkeit Du bist in der Lage dich selbst einzuschätzen und stehst Feedback gegenüber offen.
• Mitarbeitenden Steuerung & -förderung Du erkennst Stärken und Entwicklungsfelder der Mitarbeitenden und delegierst Verantwortung passend zu den Fähigkeiten.
• Überzeugung & Durchsetzung Du triffst selbstsicher und authentisch auf und erkennst Standpunkte/Motive des Gegenübers und gehst auf diese angemessen ein.
• Konfliktmanagement Du erkennst Konfliktpotenziale und hinterfragst unterschiedliche Sichtweisen und Interessen. Dabei entwickelst du gemeinschaftlich Ansätze zur Konfliktlösung.
• Digitale Kompetenz Du verfügst über Kenntnisse zu digitalen Instrumenten und Tools und weißt, wie du diese in deinem Berufsalltag einsetzt.

Wir laden dich ein, dich mit uns zu engagieren und dich in das spannende Geschehen eines äußerst lebendigen und abwechslungsreichen, internationalen Geschäftsfeldes einzubringen. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.

Wir bieten

• Mobilität Gemeinsam mobil mit einem Zuschuss zum BVG-Firmenticket.
• Flexibilität Vertrauensarbeitszeit und Home-Office-Optionen.
• Gesundheit Wohlbefinden im Fokus durch Gesundheitsangebote und Unterstützungsdienste.
• Events Erlebe mit uns hauseigene Events hautnah und kostenfrei.
• Workation Arbeite bis zu 30 Tage in ausgewählten Ländern.
• Fitness Bleib fit und aktiv mit vergünstigtem Sportclubzugang.
• Entwicklung Wachse mit uns durch gezielte Weiterbildungsangebote.
• Kantine Genieße dein vergünstigtes Mittagessen in unserer Lunchbox.
• Betriebliche Altersvorsorge Bei uns bist du auch im Alter gut versorgt.
• Attraktives Gehalt mit Bindung an Tarifvertrag Neben Sonderzahlungen erwarten dich weitere mögliche Zuschüsse.
• Mobiles Bürgeramt Erledige deine Angelegenheit bequem am Arbeitsplatz.

Klingt nach einem spannenden Job?

Dann bewirb dich bei uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal. Dein Recruiting-Team der Messe Berlin GmbH.

Messe Berlin GmbH Messedamm 22 14055 Berlin