Teamleiter (m/w/d) Empfang

Bei ISS bist du mehr als nur ein Mitarbeitender – Du bist ein wichtiger Teil einer globalen Gemeinschaft, die Vielfalt und Individualität lebt. Als eines der führenden Facility Management-Unternehmen lautet unser Werteversprechen: „A Place to be You!“ – weil wir glauben, dass jeder Mensch einzigartig ist und genauso sein sollte, wie er ist. Bei uns findest du ein Arbeitsumfeld, das dich unterstützt, fördert und Dir Raum für deine persönliche Weiterentwicklung gibt.

Deine Aufgaben

• Werde Teil unseres Teams als professioneller Ansprechpartner für unsere Kunden, Gäste und Dienstleister und repräsentieren unser Unternehmen mit einem serviceorientierten und souveränen Auftreten.
• Du unterstützt die kaufmännische Sachbearbeitung sowie die Objektleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Du stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher und wirken aktiv an der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceprozesse mit.
• Du pflegst eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen am Standort.
• Du übernimmst die Organisation und Koordination von Konferenzraumbuchungen sowie die Planung, Durchführung und Betreuung von Veranstaltungen und Meetings.
• Du führst fachlich und organisatorisch die Empfangs- und Sicherheitsmitarbeiter vor Ort. Hierzu gehören insbesondere die Personaleinsatz- und Dienstplanung, die Koordination der Arbeitsabläufe, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie die Sicherstellung einer hohen Service- und Sicherheitsqualität**.**
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Mitarbeitern und externen Dienstleistern und gewährleisten einen reibungslosen Betriebsablauf im Empfangsbereich

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Dienstleistungs- oder Sicherheitsbereich (mind. IHK-geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft GSSK) oder über eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung im Empfangs-, Service- oder Sicherheitsumfeld.
• Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sowie in der Organisation von Dienstleistungsprozessen mit.
• Der Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude, und Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Deine Kommunikationsstärke.
• Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Dein sicheres, freundliches und professionelles Auftreten machen Dich zu einem wertvollen Teil unseres Teams.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, organisiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Eine Unterrichtung nach § 34a GewO (sofern GSSK) ist wünschenswert und kann bei Bedarf über uns erworben werden. Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen runden Dein Profil ab

WIR BIETEN

• Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag in zwei Schichten
• Wochenarbeitszeit von 39 Stunden
• Eine attraktive Bezahlung, die Deine Leistung wertschätzt
• Familiengerechte Arbeitsbedingungen - damit Du Beruf und Familie in Einklang bringen kannst
• Sicherheit und langfristige Perspektiven in einem etablierten globalen Unternehmen
• Ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das zum Wohlfühlen einlädt

Unsere Benefits

• Attraktives Vergütungspaket: Deine Überstunden werden bezahlt und Du erhältst jeden Monat pünktlich Dein Gehalt.
• Arbeitszeiten Mo-Fr: Bei uns hast du am Wochenende frei.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir fördern Deine Altersvorsorge, damit Du später gut abgesichert bist.
• Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei verschiedensten Onlineportalen – rund um Bereiche wie Sport, Gesundheit, Lifestyle, Reisen u.v.m.
• Modernes Equipment: Profitiere von modernen HP-Laptops, iPhone- oder Android-Smartphones sowie den neuesten Headsets.
• Weiterbildung ISS College: Mit uns startest Du durch. Wir fördern Deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung mit regelmäßigen und vielfältigen Möglichkeiten.
• Tolles Team: Uns prägt eine offene Unternehmenskultur. Dich erwartet ein engagiertes und hilfsbereites Team, wo ihr gemeinsam an einem Strang zieht.
• Globales Unternehmen: Die ISS ist auf allen Kontinenten mit ihren Büros vertreten. Dich erwartet ein internationales Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiter Empfehlungsprogramm: Durch unser '

Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm sicherst Du Dir einen attraktive Zugewinn.

• Jobrad: Mit unserem Bike Leasing-Programm bewegst Du dich bequem und umweltfreundlich zur Arbeit.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 3 Monaten Probezeit.

Kontakt

ISS fördert Vielfalt und begrüßt daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Identität, Weltanschauung, Alter und Behinderung. Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Thanuja Navaratnarajah [email protected]