Teamleiter:in Kaufmännisches Service Center – Auftragsnachbereitung

TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG Zobacz wszystkie oferty

Halle (Saale)

Wygasa 7 paź 2026

13 dni temu

W skrócie

Team Lead for Commercial Service Center at TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG in Halle. Responsibilities include leading and developing customer service staff, ensuring smooth order processing, optimizing administrative processes, quality management, and budget planning. Requires a business degree or equivalent, several years of leadership experience (preferably remote/multi-site), customer service/after-sales experience, and German/English communication skills.

Słowa kluczowe

customer service after-sales service order processing quality management ISO 9001 budget planning team leadership business administration

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Über die TÜV NORD GROUP

Über die Gesellschaft

Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein!

Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG am Standort Halle.

Was du bei uns bewegst

Führung auf Augenhöhe: In deinen Händen liegt die Leitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Kundenservice an unseren verschiedenen Standorten. Du schaffst ein motivierendes Umfeld, in dem dein Team wachsen kann.
Schnittstellenkompetenz: Gemeinsam mit der Abteilungsleitung sicherst du eine reibungslose Auftragsabwicklung von der Dokumentation bis zur Abrechnung.
Prozessoptimierung: Vorausschauend steuerst und entwickelst du administrative Abläufe weiter, um Wirtschaftlichkeit, hohe Qualität und Kundenzufriedenheit perfekt zu vereinen.
Souveränes Qualitätsmanagement: Auch bei Reklamationen oder Einsprüchen behältst du den Überblick und nutzen Feedback als Impuls für nachhaltige Verbesserungen.
Unternehmerisches Denken: Die Planung und Kontrolle der Budgets (Personal, Kosten, Investitionen) gehört zu deinen Kernaufgaben. Aus betriebswirtschaftlichen Kennzahlen leitest du die richtigen Strategien ab.
Zukunftsgestaltung: Du stößt innovative Projekte zur Modernisierung unserer Services an und stehst deinem Team im Alltag bei Bedarf jederzeit fachlich zur Seite.

Was dich ausmacht

Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung bildet das Fundament deiner bisherigen Karriere.
Du verfügest über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im Remote-Umfeld oder in der Steuerung über mehrere Standorte hinweg.
Du bringst fundierte Erfahrung im Customer Service sowie im After-Sales-Service mit.
Kommunikationsvermögen auf Deutsch und Englisch, ein souveränes Auftreten sowie erste Kenntnisse im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 runden dein Profil ab.
Für die Betreuung unserer verschiedenen Standorte bringst du zudem einen Führerschein der Klasse B sowie die nötige Reisebereitschaft mit.

Was wir dir bieten

Gestaltung & Verantwortung: Spannende Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum in einem professionellen und kollegialen Arbeitsumfeld.
Arbeitsorganisation & Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum Freizeitausgleich sowie die Option auf ortsflexibles Arbeiten unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Führung & Weiterentwicklung: Interne Seminare, Trainings und Zertifikatsangebote, z. B. zu Projektmanagement oder digitaler Transformation sowie gezielte Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
Mobilität & Zusatzleistungen: Firmenwagen, JobRad‑Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket zählen zu den Mobilitätsangeboten. Ergänzt wird das Angebot durch eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie weitere Gesundheits‑ und Unterstützungsangebote.

Das Besondere an unserer Arbeit: Sie hat spürbaren gesellschaftlichen Wert. Wir tragen dazu bei, die Welt sicherer zu machen und das erfüllt uns mit Stolz.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bewirb dich einfach über den Online-Bewerben-Button. Für einen direkten Austausch zu dieser Stelle oder allgemeine Fragen zum Unternehmen besuch uns einfach bei TÜV NORD CandiDATE: https://www.tuev-nord-group.com/de/karriere/kontakt/candidate/

Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.

Wenn du dich für diese Stelle interessierst, deine bisherigen Erfahrungen aber nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir dich, dich dennoch zu bewerben!

JobID: BUI01343 Bewerbungsschluss: keiner