Aplikuj teraz

Сustomer Retention & Account Manager

Kodland Zobacz wszystkie oferty

Gdańsk

Warsaw

Wrocław

Kraków

1 miesiąc temu

W skrócie

Customer Retention & Account Manager (full-time, remote) for Kodland's Polish market. Responsibilities include managing client portfolios, sales & retention activities, relationship building, and CRM record keeping. Requires Polish fluency and min. 6 months sales/retention/account management experience.

Słowa kluczowe

CRM Sales Account Management Retention Customer Service EdTech KPI

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Kodland to międzynarodowa platforma EdTech, która pomaga dzieciom rozwijać kompetencje przyszłości poprzez kodowanie i projekty kreatywne. Poszukujemy Customer Retention & Account Manager do naszego zespołu obsługującego rynek polski — stanowisko w pełni zdalne.✨ Czym będziesz się zajmować:✅ Zarządzanie portfelem istniejących klientów, dbając o wysokie zaangażowanie i długoterminową retencję✅ Prowadzenie działań sprzedażowych i retencyjnych przez telefon, WhatsApp, email i CRM✅ Budowanie relacji z klientami i rekomendowanie odpowiednich rozwiązań edukacyjnych✅ Negocjowanie ofert oraz zamykanie odnowień, upsellów i reaktywacji✅ Prowadzenie rekordów w CRM i współpraca z zespołami wewnętrznymi

Czego od Ciebie oczekujemy:✅ Biegła lub natywna znajomość języka polskiego (mówiony i pisany) — obowiązkowe✅ Min. 6 miesięcy doświadczenia w sprzedaży, retencji, account management lub podobnych rolach✅ Biegłość w CRM (HubSpot, Salesforce lub podobne) i techniki zamknięcia sprzedaży
Dodatkowym atutem:✅ Doświadczenie w pracy zdalnej w środowisku międzynarodowym✅ Komfort pracy w środowisku opartym na KPI
Harmonogram: Pełny etat, 40h/tydzień (8h/dzień), godz.

Dlaczego Kodland:

Kultura pracy zdalnej w międzynarodowym zespole

Szkolenia i wsparcie od pierwszego dniaBądź częścią misji, która zmienia sposób, w jaki dzieci się ucząDołącz do Kodland i współtwórz przyszłość edukacji! 🌍