Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka w Dziale Procesów i Transformacji IT (Analityk / Analityczka Procesów Biznesowych IT)

Twój zakres obowiązków

• Modelowanie, optymalizacja i wdrażanie procesów biznesowych end-to-end w obszarze IT, we współpracy z właścicielami procesów, jednostkami biznesowymi oraz interesariuszami Grupy ORLEN
• Diagnozowanie efektywności procesów poprzez definiowanie, monitorowanie i interpretację KPI, analizę danych procesowych oraz wykorzystanie metod statystycznych do identyfikacji odchyleń, trendów i potencjału optymalizacyjnego
• Wsparcie w prowadzeniu warsztatów diagnostycznych, analitycznych i projektowych dotyczących wymagań biznesowych oraz procesowych
• Opracowywanie rekomendacji usprawnień dla procesów, usług i sposobów pracy IT, wraz z oceną wpływu proponowanych zmian na organizację, role, mierniki, ryzyka i jakość usług
• Udział w projektach optymalizacyjnych, transformacyjnych i wdrożeniowych w obszarze IT, obejmujących m.in. model operacyjny IT, model usługowy, efektywność organizacji IT, zakupy IT oraz zarządzanie projektami i portfelem IT
• Identyfikacja synergii procesowych w ramach transformacji cyfrowej i standaryzacji procesów IT w Grupie ORLEN
• Współpraca z ekspertami dziedzinowymi i technologicznymi przy projektowaniu, walidacji oraz wdrażaniu rozwiązań organizacyjnych i procesowych
• Nasze wymagania
• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: informatyka, matematyka, analityka danych, ekonomia lub kierunki pokrewne
• Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku analityka procesowego, analityka biznesowego, konsultanta procesowego, specjalisty ds. transformacji, statystyka lub w roli pokrewnej
• Doświadczenie w przygotowywaniu warsztatów, pracy z interesariuszami oraz uzgadnianiu wymagań w środowisku wielofunkcyjnym
• Bardzo dobra, praktyczna znajomość BPMN 2.0 oraz udokumentowane doświadczenie w analizie, modelowaniu i optymalizacji procesów biznesowych
• Znajomość standardów i metodyk analizy biznesowej, w szczególności BABOK, Six Sigma lub podejść równoważnych
• Znajomość procesów IT oraz zagadnień IT Service Management, w tym praktyczna znajomość ITIL v.4/5 (certyfikat z ITIL Foundation)

Umiejętność analizy danych, interpretacji KPI oraz wykorzystania metod statystycznych i analitycznych do optymalizacji procesów

• Umiejętność przygotowywania dokumentacji analitycznej i procesowej, w tym opisów procesów, wymagań, modeli, rekomendacji i materiałów decyzyjnych
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją oraz komunikację w środowisku międzynarodowym
• Prawo jazdy kat. BSkuteczność w działaniu i odpowiedzialność biznesowa
• Nastawienie na ciągły rozwój i umiejętność czerpania z różnych perspektyw
• Mile widziane
• Doświadczenie w projektach transformacyjnych oraz w zarządzaniu zmianą organizacyjną w obszarze procesów IT
• Doświadczenie w sektorze rafineryjnym, petrochemicznym, chemicznym, energetycznym lub przemysłowym
• Certyfikaty z obszaru IT Service Management, w szczególności ITIL Managing Professional
• Znajomość narzędzi klasy Process Mining, BPMS, Enterprise Architecture lub platform wspierających digitalizację i automatyzację procesów
• Znajomość trendów rynkowych w technologii, transformacji cyfrowej, automatyzacji procesów oraz zarządzaniu usługami IT
• Znajomość metod doskonalenia procesów, takich jak Lean Management, Six Sigma, Continuous Improvement lub KaizenTo oferujemy
• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie (w tym system premiowy)

Praca w nowoczesnym, międzynarodowym koncernie

• Możliwość pracy z ekspertami z różnych dziedzin
• Wyzwania zawodowe na światowym poziomie
• Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy
• Dodatkowo otrzymasz
• Mobilność wewnątrz Grupy ORLEN i możliwości rozwoju w zagranicznych spółkach
• Mentoring pracowniczy wspierający Twój rozwój zawodowy
• Programy well-beingowe wspierające dobrostan
• Program wspierający rodzinę
• Dostęp do platformy kafeteryjnej