Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Windykacji

Do Twoich głównych zadań należeć będzie:

Obsługa zgłoszeń dot. zaległych płatności.

Wysyłka monitów, udzielanie pisemnych i telefonicznych odpowiedzi na zapytania Klientów.

Analiza kont rozrachunkowych i monitoring należności zgodnie z przyjętymi procedurami.

Uzgadnianie sald z Klientami, wyjaśnianie i korygowanie niezgodności w alokacji wpłat na kontach klientów (błędnie zaksięgowane wyciągi), przygotowywanie wniosków o przelew z tytułu zwrotu nadpłat.

Współpraca z działami wewnętrznymi w firmie uczestniczącymi w procesie windykacji, a szczególnie z Zespołem Księgowości, Zespołem Operacji i Rozliczeń Bankowych, Działem Sprzedaży, Działem Obsługi Klienta, Działem Prawnym oraz Kancelarią Zewnętrzną.

Przygotowywanie raportów, monitorowanie, analiza i ocena efektywności działań windykacyjnych oraz rekomendowanie usprawnień.

Wspieranie wdrażania oraz realizacji strategii w procesach operacyjnych.

Co jest dla nas ważne?

Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

Zdolność analitycznego myślenia oraz praca z danymi.

Doświadczenie zawodowe w pracy na podobnym stanowisku.

Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel.

Umiejętność zarządzania swoim czasem pracy.

Zdolność budowania dobrych relacji oraz profesjonalnej komunikacji z Klientami Wewnętrznymi oraz z Zewnętrznymi.

Inicjatywa w działaniu, samodzielność, rzetelność, szczegółowość i dokładność.

Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

Pracę w trybie hybrydowym (raz w tygodniu z biura po okresie wdrożenia).

Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny.

Bezpłatny dostęp do ponad 6000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport.

Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne.

Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.

Angażujące akcje wellbeingowe, które zadbają o Twoje zdrowie.#Poszukiwany

Poszukiwana – polecamy swoich znajomych do pracy w Medicover, a do tego pracujemy z osobami, które cenimy i lubimy. Za polecenie możemy zyskać nawet do 6000 zł.

Dostęp do platformy e-learningowej do nauki języków.

Adres Biura:

Aleje Jerozolimskie 96, Warszawa