Starsza Specjalistka/ Starszy Specjalista Bankowości Prywatnej

Zapraszamy Cię do Świata Bardziej Velo, w którym kierujemy się otwartością, przedsiębiorczością, rzetelnością a także zaufaniem.

Wartości te wspierają nas w budowaniu dynamicznej instytucji finansowej, która kładzie nacisk na innowacyjnej obsłudze klienta i dostarczaniu wyjątkowych rozwiązań finansowych. Jesteśmy pionierem w wykorzystywaniu najnowszych technologii. Dzięki podejściu eXtreme Agile, Velo

Bank jest w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby klientów i dynamiczne warunki rynkowe. Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala nam na personalizację obsługi klienta, analizę dużych zbiorów danych oraz automatyzację procesów, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne działanie.🟩 Twój zakres obowiązków:

Realizacja wyznaczonych działań serwisowych w oddziale oraz poza nim oraz budowanie i pogłębianie relacji z klientami, Aktywne rozpoznawanie potrzeb klientów i przedstawienie odpowiednich rozwiązań dopasowanych do indywidualnych oczekiwań klienta, Bieżące informowanie i poszerzanie wiedzy klientów o produktach oferowanych przez Bank, Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, Organizowanie i koordynowanie spotkań dla istniejących i potencjalnych klientów, Zapewnienie skutecznego wsparcia i współpraca z wyznaczonymi Menedżerami Gold w celu realizacji wyznaczonych działań sprzedażowych, podniesienia poziomu świadczonych usług oraz wymiany doświadczeń.🟩 Nasze wymagania:

Wykształcenie wyższe (licencjackie lub magisterskie), preferowane z obszaru ekonomii, zarządzania lub marketingu – również w trakcie, Min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, mile widziane w instytucji finansowej, Podstawowa wiedza w obszarze sytuacji ekonomicznej kraju, zagadnień z zakresu marketingu, ekonomii i finansów, Znajomość i umiejętność wykorzystania programów pakietu MS Office, Umiejętność budowania i pogłębiania relacji z klientami, prezentacji i autoprezentacji, Rozwinięte umiejętności interpersonalne

Nice to have na tym stanowisku:

Znajomość produktów i usług oferowanych przez Bank oraz konkurencję, Doświadczenie we współpracy z klientem zamożnym, Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.🟩 To oferujemy:bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone miesięcznym systemem premiowym, pracę w systemie zdalnym – do 100% pracy zdalnej po okresie wdrożenia, możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA, program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową, zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo, nowoczesne biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się tuż przy stacji metra połączonej bezpośrednio z HUB przy Rondzie I. Daszyńskiego, platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowym, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu, możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej, atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe Velo.🟩 Velo

Bank S.

A. 🟩 W JAKICH OBSZARACH MOŻESZ SIĘ U NAS ROZWIJAĆ? 💡 PRACA W ODDZIALE BANKU Jeżeli potrafisz budować relacje, masz pozytywne nastawienie, szybko się uczysz i chcesz rozwijać się w branży finansowej to znak, że idealnie wpisujesz się w profil Doradcy Klienta!

Rozpocznij karierę w naszym banku i rozwijaj swoje kompetencje sprzedażowe na stanowiskach różnego szczebla w jednym z segmentów: detalicznym, bankowości osobistej i bankowości prywatnej. 💡 PRACA W CONTACT CENTER Jeśli lubisz się rozwijać, łatwo nawiązujesz relacje z ludźmi, a dobra atmosfera napędza Cię do działania, dołącz do naszego Contact Center! To ważna część naszej firmy - właśnie tutaj klienci poznają szczegóły interesujących ofert i tu zwracają się w pierwszej kolejności, jeśli napotkają problemy. 💡 PRACA W IT Jeżeli interesujesz się nowymi technologiami i rozwiązaniami fintechowymi to aplikuj do naszego Obszaru IT!

W skład tego obszaru w naszym banku wchodzą między innymi: programiści, testerzy czy administratorzy. To właśnie oni tworzą, rozwijają i technologicznie utrzymują: systemy transakcyjne, bankowość elektroniczną, systemy sprzedażowe, CRM i inne nasze aplikacje. 💡 PRACA W CENTRALI Nasze centrale mieszczą się w Warszawie, Wrocławiu i Katowicach. Pracują w nich specjaliści i menadżerowie, którzy zapewniają sprawne funkcjonowanie banku we wszystkich obszarach. Dołącz do nas i realizuj się zawodowo między innymi w administracji, marketingu, zarządzaniu ryzykiem, HR, audycie, controllingu i wielu innych.