Specjalistka / Specjalista ds. Help Desk (Customer Service) 🚀

360° sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

25 dni temu

W skrócie

Specjalista ds. Help Desk (Customer Service) w SnowShow w Warszawie. Kontakt z klientem (mail, telefon), obsługa systemu rezerwacyjnego, przygotowywanie ofert, obsługa reklamacji. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży. Praca 30-40h/tyg. Możliwość wyjazdów, rozwój, zniżki.

Słowa kluczowe

customer service reservations system sales client communication complaint handling

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

📣 Rekrutujemy do SnowShow! Szukamy osoby na stanowisko: Specjalistka / Specjalista ds. Help Desk (Customer Service)

Lubisz kontakt z ludźmi, jesteś ogarniaczem(-ką) z prawdziwego zdarzenia i nie boisz się odebrać trzydziestego połączenia danego dnia? Świetnie się składa, bo szukamy osoby, która wesprze nasz help desk — a konkretnie całą obsługę klienta i wszystko, co się z nią wiąże 💻📞📬🔍 Twoje główne zadania:

Kontakt z klient(k)ami SnowShow — mailowo i telefonicznie

Przygotowywanie ofert i pomoc w wyborze najlepszego wyjazdu 🎯Obsługa systemu rezerwacyjnego (nie musisz go znać — nauczymy!)

Rozpatrywanie reklamacji i skarg — czasem się zdarzają 🤷Wsparcie organizacyjne przy wyjazdach: dane, apki, pakowanie sprzętu

Ścisła współpraca z działami: turystyki, realizacji, marketingu i administracji 🤝.💁‍♀️ Kogo szukamy?

Osoby kontaktowej, cierpliwej i ogarniającej Takiej, która potrafi planować swoją pracę i dowozić tematy 🎯Z doświadczeniem w obsłudze klienta lub sprzedaży — mile widziane!

Otwartej na pracę w ramach grafiku (czasem zmiana w weekend a czasem wieczorem) ale dyspozycyjnej w wymiarze 30-40 h tygodniowo

Kogoś, kto nie zniknie nam w środku sezonu ❄️.🎁 Co dajemy w zamian?

Pracę w ekipie, która naprawdę lubi to, co robi

Możliwość wyjazdów na nasze imprezy i wyjazdy w Alpy (tak, serio!) ⛷️🎉Rozwój w strukturach SnowShow + opcje współpracy z marką ZIMNO i Dobrym Warunem

Luźną, partnerską atmosferę bez spiny i dress code’u 💬👕Zniżki na produkty ZIMNO, dofinansowanie do karty sportowej oraz pakiet opieki medycznej.