Specjalista/tka ds. Sprzedaży

Krajowe Centrum Edukacyjne

kursyszkolenia.online

Specjalista ds. Sprzedaży

Poznań / Praca zdalna | Pełny etat

Podział czasu pracy: 60% sprzedaż | 40% obsługa klienta

O NAS

Krajowe Centrum Edukacyjne (www.kursyszkolenia.online) to wiodąca polska platforma edukacyjna oferująca ponad 50 certyfikowanych kursów i szkoleń online dla profesjonalistów – od IT i marketingu, przez finanse i zarządzanie, po beauty i wellness. Sprzedaż prowadzimy online i telefonicznie – szukamy kogoś, kto pomoże nam dotrzeć do nowych klientów i zaopiekuje się obecnymi.

DLA KOGO JEST TA OFERTA?

Szukamy zarówno:

• osób z doświadczeniem na podobnym stanowisku (sprzedaż, telemarketing, obsługa klienta) – w dowolnej branży

Liczy się dla nas nastawienie, komunikatywność i chęć do działania – branża edukacyjna jest do nauczenia!

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Sprzedaż (60%):

• Aktywna sprzedaż kursów online – telefonicznie, mailowo i przez chat
• Prowadzenie rozmów doradczych z klientami – dobieranie kursów do ich potrzeb i celów
• Obsługa leadów przychodzących oraz aktywne docieranie do nowych potencjalnych klientów
• Współpraca z działem marketingu przy kampaniach promocyjnych

Obsługa klienta (40%):

• Wsparcie kursantów po zakupie – odpowiadanie na pytania dotyczące platformy i materiałów
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
• Zbieranie opinii klientów i przekazywanie wniosków do zespołu

CZEGO SZUKAMY?

Wymagane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
• Świetne umiejętności komunikacyjne – mówisz i piszesz jasno i przekonująco
• Naturalny talent do nawiązywania relacji i słuchania potrzeb rozmówcy
• Samodzielność, inicjatywa i odporność na odmowę
• Swobodna obsługa komputera i komunikatorów

Mile widziane:

• Znajomość narzędzi CRM
• Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub przez chat
• Zainteresowanie branżą edukacyjną lub e-learningiem
• Podstawowa znajomość języka angielskiego

CO OFERUJEMY?

• Atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa + prowizja od wyników sprzedaży
• Możliwość pracy zdalnej
• Bezpłatny dostęp do wszystkich kursów na platformie KCE – rozwijaj się razem z nami
• Wdrożenie i pełne szkolenie produktowe
• Przyjazna atmosfera i wsparcie doświadczonego zespołu
• Realne możliwości rozwoju – zależy nam na osobach, które chcą rosnąć