Specjalista/tka ds. obsługi klienta - branża budowlana

confidential Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Specjalista/tka ds. obsługi klienta w Warszawie. Zadania obejmują obsługę zamówień, dostaw, reklamacji, fakturowanie i raportowanie. Wymagane doświadczenie w branży budowlanej, zaawansowana znajomość Excela.

Słowa kluczowe

obsługa klienta logistyka Excel fakturowanie raportowanie

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zadania:

obsługa zamówień, zgłoszeń i zapytań klientów
planowanie i realizacja dostaw do klientów transportem własnym i zewnętrznym
obsługa reklamacji i zwrotów
wystawianie faktur, w tym korygujących
wprowadzanie i aktualizacja danych klientów i produktów w wewnętrznych systemach
ścisła współpraca z różnymi działami firmy w celu bieżącej realizacji zadań
tworzenie raportów wewnętrznych

Wymagania:

doświadczenie w obsłudze klienta w firmie o profilu materiałów budowlanych (warunek konieczny)
doświadczenie w planowaniu i realizacji dostaw (mile widziane)
znajomość pakietu MS Office, Excel - znajomość w stopniu zaawansowanym
znajomość systemów wspomagających procesy zamówień do dostawców i logistyki (mile widziane)
umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
umiejętności pracy w zespole
orientacja na jakość obsługi i na potrzeby klienta