Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji grupowej - Hyatt Place 4* Kraków

Destigo Hotels Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

Group reservations specialist at Hyatt Place Kraków. Responsibilities include managing group bookings, creating offers, coordinating with departments and suppliers, and client relationship building. Requires experience in group reservations or hospitality, organizational skills, communication, negotiation, MS Office, and English B2+.

Słowa kluczowe

group reservations hotel management sales customer service negotiation MS Office English language

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Hyatt Hotels Corporation to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek hotelowych na świecie, kojarzona z wysokim standardem obsługi i wyjątkowym podejściem do Gościa.

W Destigo Hotels z pasją tworzymy wyjątkowe doświadczenia w branży HORECA, zarządzając 26 obiektami hotelowymi, centrum eventowym oraz dwiema restauracjami w najpiękniejszych lokalizacjach w Polsce.

Do Hotelu Hyatt Kraków poszukujemy osoby, która chce mieć realny wpływ na doświadczenia naszych Gości i rozwijać się w wyjątkowym, międzynarodowym środowisku.

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji grupowej - Hyatt Place 4 Kraków*

Oferujemy:

Co możemy Ci zaoferować?

pracę w prestiżowej, międzynarodowej marce Hyatt Hotels Corporation, w środowisku wysokich standardów i wyjątkowej kultury gościnności
pełne wsparcie podczas wdrożenia w obowiązki
możliwość rozwoju zawodowego w strukturach Destigo Hotels
realne możliwości rozwoju w strukturach międzynarodowej organizacji
pracę w profesjonalnym zespole, który stawia na współpracę i jakość
posiłki pracownicze
dofinansowanie do karty Multisport
prywatną opiekę medyczną
możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
zniżki firmowe na usługi hotelowe i gastronomiczne w ramach Destigo Hotels
program kwartalny "

Ambasador Wartości"

program poleceń „Rekomenduj i Zarabiaj”
możliwość skorzystania ze zniżek na studia w WSB Merito
premie jubileuszowe

Twój zakres obowiązków:

samodzielne zarządzanie rezerwacjami grupowymi, obejmujące pełny proces – od przyjęcia zapytania i negocjacji, po realizację i rozliczenie rezerwacji;
budowanie spersonalizowanych ofert dla klientów i doradztwo w zakresie planowania pobytu, usług dodatkowych i atrakcji;
koordynowanie współpracy z zewnętrznymi dostawcami oraz innymi działami w firmie w celu zapewnienia najwyższej jakości usług;
prowadzenie dokumentacji oraz dbanie o sprawny przepływ informacji związanych z rezerwacjami grupowymi;
wyszukiwanie nowych możliwości współpracy i budowanie długotrwałych relacji z klientami;
analiza potrzeb klientów oraz reagowanie na bieżące problemy i sytuacje awaryjne.

Nasze wymagania

doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z rezerwacjami grupowymi lub w branży hotelarskiej/turystycznej;
umiejętność samodzielnej organizacji pracy i zarządzania wieloma rezerwacjami jednocześnie;
doskonałe zdolności komunikacyjne, negocjacyjne i interpersonalne;
znajomość programów rezerwacji (znajomość systemu OPERA dodatkowy atut) oraz dobra znajomość pakietu MS Office;
znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym (dodatkowe języki będą atutem)
zaświadczenie o niekaralności

Czekamy na Twoją aplikację!

W Destigo Hotels każdy dzień przynosi nowe wyzwania, ale zawsze działamy według tych samych wartości: uczciwość, zaangażowanie i szacunek.