Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta - PM Kraków, Bartla

Masz już pierwsze doświadczenia i chcesz zrobić kolejny krok? Rozumiemy, że rozwój zawodowy to proces. Dlatego oferujemy środowisko, w którym możesz przejąć większą odpowiedzialność, jednocześnie mając wsparcie zespołu i jasno określone procedury. To rola dla osoby, która chce rozwijać swoje kompetencje w profesjonalnej obsłudze pacjenta i budować dalszą ścieżkę w branży medycznej. Forma współpracy: umowa zlecenie, Wymiar współpracy: ok. 160h/msc,​Tryb pracy: zmiany w godzinach 8:00-20:00 od ponidziałku do piątku oraz w soboty w godzinach 8:00-14:00.

Lokalizacja: Kraków, ul. Bartla 22 lok. 4Szukamy osób, które: mają doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta, czują się swobodnie w bezpośrednim i telefonicznym kontakcie, potrafią działać samodzielnie i odpowiedzialnie, dobrze organizują swoją pracę w dynamicznym środowisku, swobodnie komunikują się w języku angielskim. Twoje zadania:kompleksowa obsługa pacjentów (bezpośrednia i telefoniczna), koordynowanie i nadzorowanie procesu umawiania wizyt, sprzedaż i promocja produktów Medicover, wydawanie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami, obsługa płatności oraz systemów wewnętrznych, dbanie o wysoki standard obsługi i sprawną organizację pracy recepcji. wsparcie organizacji pracy recepcji oraz dbanie o komfort pacjentów.

Co oferujemy: stabilne warunki współpracy, realną możliwość dalszego rozwoju i awansu, jasno określone standardy pracy i wsparcie zespołu, benefity pracownicze oraz premię uzależnioną od wyników, środowisko pracy oparte na profesjonalizmie i wzajemnym szacunku. Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się dalej i mieć realny wpływ na doświadczenie pacjenta - chętnie Cię poznamy.

Proces rekrutacyjny w Medicover:

Aplikacja i formularz

• Analiza zgłoszeń
• Wstępna rozmowa telefoniczna z wybranymi kandydatami
• Spotkanie rekrutacyjne
• Decyzja i informacja zwrotna​Punkt Medyczny Medicoverul. Bartla 22 lok. 4, Kraków(sprawdź dojazd)